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中考来临,提前订好的酒店却“被”退房,收到的原因咋还不同?

2021-06-10 19:00 作者:帮帮团V直播  | 我要投稿

福州的几位中考考生家长反映,前段时间他们订了离考场较近的大众之星酒店(三坊七巷店),在中考期间入住。没想到的是,最近他们接到酒店方面的电话,让家长退房。这是咋回事?

 

退房理由不一
家长:对酒店无法信任

 

在场的家长们告诉记者,

因孩子的中考考场都是在福州延安中学,

所以他们选择了就近的

大众之星酒店(三坊七巷店),

以便孩子在中考期间住宿。

 

但就在近几天,
突然收到酒店方的退房信息

收到的退房理由还不一样,

家长们感到很疑惑。

 

预定价格太低?
家长质疑酒店坐地起价

现场,

记者也通过飞猪平台进行查询,

发现中考期间,
该酒店的房间已全部订满。

 

酒店前台:飞猪平台原因
导致中考期间房态被开放

 

酒店方面表示,

一开始他们关闭了飞猪平台

在中考期间的预订渠道,

但平台出现问题,

导致家长预订成功。

现场,

酒店方面提出两个解决方案,

包括更换酒店,更换房型等,

但家长们无法接受。

 

 

随后记者联系了飞猪平台,

平台表示,

家长们的订单都是有效订单,

随后,酒店方又给了一个解决方案。

 

记者持续协商   酒店给出解决方案

 

最终,在记者的协商之后,

酒店方面表示愿意继续履行合约。
家长们可以原单入住,

但家长们认为该家酒店无法再信任,

所以决定不入住该酒店,

目前相关监管部门已介入调查。

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