中考来临,提前订好的酒店却“被”退房,收到的原因咋还不同?

福州的几位中考考生家长反映,前段时间他们订了离考场较近的大众之星酒店(三坊七巷店),在中考期间入住。没想到的是,最近他们接到酒店方面的电话,让家长退房。这是咋回事?
退房理由不一
家长:对酒店无法信任
在场的家长们告诉记者,
因孩子的中考考场都是在福州延安中学,
所以他们选择了就近的
大众之星酒店(三坊七巷店),
以便孩子在中考期间住宿。
但就在近几天,
突然收到酒店方的退房信息
收到的退房理由还不一样,
家长们感到很疑惑。



预定价格太低?
家长质疑酒店坐地起价
现场,
记者也通过飞猪平台进行查询,
发现中考期间,
该酒店的房间已全部订满。
酒店前台:飞猪平台原因
导致中考期间房态被开放
酒店方面表示,
一开始他们关闭了飞猪平台
在中考期间的预订渠道,
但平台出现问题,
导致家长预订成功。
现场,
酒店方面提出两个解决方案,
包括更换酒店,更换房型等,
但家长们无法接受。
随后记者联系了飞猪平台,
平台表示,
家长们的订单都是有效订单,
随后,酒店方又给了一个解决方案。
记者持续协商 酒店给出解决方案
最终,在记者的协商之后,
酒店方面表示愿意继续履行合约。
家长们可以原单入住,
但家长们认为该家酒店无法再信任,
所以决定不入住该酒店,
目前相关监管部门已介入调查。