六西格玛课堂：为什么要应用8D解决问题的方法？

8D (8D-8 Disciplines)是一种全球使用的问题解决方法，它通过8个逻辑化的步骤和系统化的解决问题的方法论，来帮助企业找出问题的根本原因（RCA-Root Cause Analysis）。如果应用得当，您可以获得以下好处：

提高以团队为导向的问题解决能力，而不是依赖个人

提高对解决问题的结构的熟悉程度

创建和扩展过去失败和经验教训的数据库，以防止将来出现问题

更好地理解如何使用解决问题所需的基本统计工具

提高解决问题的效率和效率

根本原因分析 (RCA)的实际理解

解决问题的努力可能会被纳入组织的流程和方法中

提高实施纠正措施的技能

更好地识别必要的系统变化和后续的变化输入

在解决问题的讨论中更加坦诚和开放的沟通，提高效率

提高管理层对问题和问题解决的理解

创建8D是为了代表解决问题的最佳实践。如果执行得当，这种方法不仅可以提高产品的质量和可靠性，还可以让您的工程团队为未来的问题做好准备。

8D通过设计短期解决方案并实施长期解决方案以防止企业与客户和运营问题再次发生。所以当您的产品很明显有缺陷或不能让您的客户满意时，8D 是提高质量、可靠性或服务的绝佳第一步。简而言之8D这是一种强调“问题不应该重复，而是要永久解决”的方法论。