艾媒咨询｜2022年中国虚拟人产业商业化研究报告
随着政府企业及互联网大厂积极布局元宇宙赛道，元宇宙概念将为虚拟人和虚拟场景提供商业化契机。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模，分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。
艾媒咨询分析师认为，虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能技术等前沿科技，能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求，推动虚拟人产业的高速发展。目前，虚拟人的应用商业模式虽处于探索阶段，但商业应用场景已由最初的数字娱乐场景迅速扩大到媒体、金融、电商、服务、教育、广告等行业，虚拟人商业化市场的发展呈现出日新月异的变化。(《艾媒咨询｜2022年中国虚拟人产业商业化研究报告》完整高清PDF版共64页，可复制文章底部报告下载链接进行报告下载）
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核心观点
市场规模：预计2025年中国虚拟人带动产业市场规模达6402.7亿元
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2021年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模，分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。艾媒咨询分析师认为，虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能技术等前沿科技，能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求，产生巨大的市场机会，推动虚拟人产业的高速发展。
发展需求：数字经济人才缺口大，虚拟主播和数字员工可弥补市场缺口
研究显示，随着5G应用的加速，新媒体、直播电商、数字娱乐等数字经济新业态的崛起，人才缺口大成为市场的痛点。数据显示，2021年中国直播人才缺口为800.0万人，预计2025年直播人缺口为1941.5万人。在此背景下，虚拟主播和数字员工正在扮演越来越重要的角色，弥补巨大的市场缺口。
行业趋势：虚拟人商业模式将多元化发展
随着技术日益成熟，产业链的不断形成和丰富，虚拟人的业务模型也将朝着多元化的方向发展。目前，虚拟人的应用商业模式虽处于探索阶段，但商业应用场景已由最初的数字娱乐场景迅速扩大到媒体、金融、电商、服务、教育、广告等行业，虚拟人商业化市场的发展呈现出日新月异的变化。
以下为报告内容节选：
中国虚拟人分类及特点
虚拟人主要分为服务型虚拟人和身份型虚拟人。服务型虚拟人具有功能性，能够替代真人服务，完成内容生产以及一些简单的工作，降低已有服务型产业的成本。身份型虚拟人具有身份性，多以虚拟IP或偶像呈现，能够为未来的虚拟世界提供人的核心交互中介。
经济驱动力：人均教育文化娱乐消费支出增加
数据显示，受疫情影响，2020年中国人均年教育文化娱乐消费支出有所下降，但总体保持稳定增长态势，2021年人均年教育文化娱乐消费支出为2599元。艾媒咨询分析师认为，在经济社会演变下，消费者更加注重精神消费，未来，消费者的教育文化娱乐消费支出增加，将推动虚拟人产业的发展。
市场规模：2025年中国虚拟人带动市场规模将达6402.7亿元
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，虚拟人产业保持稳定增长态势，2021年，中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1074.9亿元和62.2亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元。
艾媒咨询分析师认为，虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能技术等前沿科技，能够让虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态满足用户的多样化需求，产生巨大市场机会，推动虚拟人产业的高速发展。
中国虚拟人行业产业链图谱
发展背景：2025年中国直播人才缺口接近2000万人
数据显示，2021年中国直播人才需求量和人才缺口分别为1200.0万人和800.0万人，预计2025年直播人缺口为1941.5万人。艾媒咨询分析师认为，随着娱乐行业和电商行业的快速发展，直播行业人才需求上升。直播正在越来越多的垂直场景中获得广泛应用，直播模式成为不同行业转型的关键，从而加大直播人才缺口。
发展背景：2025年直播主播人才需求量接近900万人
数据显示，中国直播主播的人才的需求量不断增长，2021年中国直播主播人才需求量为480.0万人，预计2022年达600.0万人。艾媒咨询分析师认为，直播行业的红利仍存在，且直播行业生态圈逐步完善，将吸引更多人才进入直播行业。
虚拟主播应用案例—数字主播COCO（一）
数字主播COCO是由联通沃音乐文化有限公司的AI数字孪生虚拟人创作平台创造，融合了语音合成、图像处理、真人建模等多项人工智能技术，实现文本到视频自动输出。该平台的功能多元化，包括场景定制、多语言播报、实时合成等功能。COCO不仅能够提供一体化的数字服务，还能满足全场景应用的需要。
虚拟主播应用案例—数字主播COCO（二）
虚拟主播COCO能够实现全场景应用。在新闻播报方面，COCO能够使用中英粤三语进行新闻播报；在视频彩铃问答应用方面，COCO能够担任全时段在线客服，实现实时语音交互，提高客服服务质量；在2022年的冬奥会和两会期间，COCO对相关赛事和重要内容进行播报。
虚拟主播应用案例—柳夜熙
2021年10月31日，柳夜熙的幕后团队在抖音发布第一条关于柳夜熙的视频内容。柳夜熙丰富了“美妆+真人+特效+元宇宙”的内容形式，使其成为短视频内容创作新风向。柳夜熙人物形象的出现，对于各大品牌商选择虚拟主播进行带货有很大的促进作用。截至2022年4月，柳夜熙账号粉丝破800万。
2022年中国虚拟主播用户调研分析：前景期待
iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，47.5%的受访用户认为未来真人主播和虚拟主播将共存，45.7%的受访用户认为虚拟主播将会替代某些领域的真人主播。艾媒咨询分析师认为，大众对虚拟主播的认可度和接受度提高。随着消费群体的需求多样化，未来，虚拟主播的应用将更加广泛。
数字员工商业应用案例（一）
数字员工商业应用案例（二）
2022年中国数字员工用户调研分析：用户感知
iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，有67.1%的受访用户接触过虚拟客服，受访用户更了解教育和金融领域的数字员工，分别占比52.6%和51.9%。艾媒咨询分析师认为，随着老龄化趋势愈加明显，劳动力成本增加，许多领域的企业纷纷开始推出数字员工。
虚拟偶像应用案例—虚拟鹤追（一）
虚拟演员以动画角色的形象命名，并在今后的动画作品中多次使用同一个角色进行建模。与传统的虚拟偶像不同，虚拟鹤追是由虚拟影业推出的首个虚拟演员。虚拟鹤追出道于2009年，参演了多部影视作品，例如：《联盟的勇士》《啦啦啦德玛西亚》《超神学院》等。
虚拟偶像应用案例—安未希（一）
联通沃音乐文化有限公司，依托数字人技术推出了超写实数字人“安未希”。 安未希由中国联通5G·AI未来影像创作中心出品，该公司利用自有的云像数字人系统，并融合世界顶尖AI表演动画技术、实时动捕技术，AI数字人智能技术等多样化顶级自研技术。安未希整体形象乐观、积极向上，她的名字寓意是：未来未知，但充满希望，一切过往安之若素。安未希的人设是能歌善舞，多才多艺，同时也热爱时尚和自由。
2022年上半年中国虚拟人百强榜名单（一）
本次上榜《2022年上半年中国虚拟人百强榜》的虚拟人形象有：洛天依、柳夜熙、嘉然、泠鸢yousa、乃琳等。其中，洛天依排名第一，柳夜熙和嘉然分别为：第二、第三名。
艾媒咨询分析师认为，随着人工智能、5G、虚拟现实等新技术的融合发展，虚拟人向传统行业、传统岗位渗透，帮助企业实现降本增效。
2022年上半年中国虚拟人百强榜名单（二）
2022年上半年中国虚拟人百强榜名单（三）
中国虚拟人行业商业化趋势分析（一）
技术迭代优化，加快虚拟人产业的商业化落地应用
未来，虚拟数字人的交互方式衍变，使得虚拟数字人可以拥有一次唤醒、多次交互的能力，同时具备实时智能响应、智能打断、智能纠错、多轮对话等功能。随着计算机视觉和渲染等技术的不断创新，虚拟数字人将会拥有全面的听、说、读、写、理解等人类所拥有的基本能力。得益于技术的发展，加上疫情反复，各种新品发布、线下活动通过沉浸式的虚拟直播、虚拟数字人会议开展。未来越来越多的企业和品牌会加速布局“虚拟人+虚拟场景”赛道，迎来更多商业化落地应用。
产业链不断丰富，虚拟人商业模式多元化发展
随着技术日益成熟，产业链的不断形成和丰富，虚拟人的业务模型也将朝着多元化的方向发展。目前，虚拟人的应用商业模式虽处于探索阶段，但商业应用场景已由最初的数字娱乐场景迅速扩大到媒体、金融、电商、服务、教育、广告等行业，虚拟人商业化市场的发展呈现出日新月异的变化。
中国虚拟人行业商业化趋势分析（二）
元宇宙热度增加，虚拟人物商业价值不断释放
元宇宙的热潮加速推动虚拟人产业的发展。企业除了持续构建多样性的虚拟人IP矩阵外，还开拓虚拟人智能化、场景化发展。随着泛娱乐生态的繁荣发展，虚拟人物形象将会在音乐平台、游戏、直播等更多线上场景。元宇宙为虚拟人的发展提供了契机，虚拟人的商业价值不断被挖掘和释放。
虚拟人产业服务优势凸显，资本纷纷布局
虚拟偶像、虚拟KOL等虚拟人物的热度增加，获得了众多粉丝流量，虚拟人在C端市场的渗透率增强，虚拟人红利仍存在。随着在线直播行业的发展，以及真人主播“翻车”事件，虚拟主播成为新的热门角色，这有助于虚拟人产业的发展。各大厂商包括网易、腾讯等，开始布局虚拟人赛道。
本文部分数据及图片内容节选自艾媒研究院发布的《艾媒咨询｜2022年中国虚拟人产业商业化研究报告》，查看高清完整报告及更多相关行业数据可登陆下方链接：
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