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洗完澡一身臭?这个小区生活用水突然发黄有异味,一查竟是被污染

2021-08-24 20:10 作者:帮帮团V直播  | 我要投稿

 

在我们的日常起居中,最离不开的就是水源。家住福州泰禾首府的陈女士向我们反映,前几天小区的自来水颜色出现发黄、有异味的情况,给业主们的生活带来了不小的影响。

家中自来水变黄色且有异味

业主:生活全靠桶装水

 

 

从业主陈女士及其他业主提供的视频和图片我们可以看到,自来水水质的确有些发黄。

 

 

记者随机走访了一位业主,看到他家的厨房内还摆着两大桶待用的桶装水。这位业主告诉记者,想起前两天的事他还觉得心有余悸。

 

 

对于自来水发黄、异味的问题,业主们说,物业并没有第一时间告知,导致他们用了几天发黄的水。

 

业主 陈女士

物业知道这个水发黄情况后,首先是不是应该先把水停掉,暂停我们业主的使用,而不是让我们用于生活日常起居。

 

物业:第一时间排空水箱

 

随后记者来到泰禾首府小区物业管理处,向相关负责人了解情况。

因为之前我们没有接到通知,了解到是外面修道路,把自来水管网挖断了而造成水质污染。

 

物业经理表示,在发现问题后,他们也和自来水公司工作人员赶往水泵房对水质进行查看,发现水质确实出现一定的污染问题,立即关闭供水,对水箱进行放水。

 

 

自来水公司: 目前已正常供水 水质安全

 

针对此事,记者也致电自来水公司。

自来水公司工作人员
当天晚上水质就恢复正常,第二天就恢复正常供水了。第二天供水的水质也是正常的,就是管道里面的
一些残留水要用户排空。

对于业主们关心的水质安全问题,自来水公司的工作人员也做出了解答。

 

自来水公司工作人员

我们公司的化验人员也去现场取样都没问题了,包括水的味道,水的浊度,包括消毒都达标了。

 

物业:后续问题将积极和业主沟通交流

 

目前,小区供水是恢复了,但是需要提醒的是,长时间未在家的业主还需要将自来水管道内的水排空后再使用。对于此前发现问题没有第一时间跟业主反馈,物业方也表示,这件事上确实他们也存在一定的沟通问题。

 

记者后记 物业向业主提供服务及时沟通当然很重要,遇到问题平等的状态下,换位思考处理才能得到一个满意的达成共识的解决方案。

 

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