马工程管理学历年真题题库及答案资料!
马工程管理学历年真题题库及答案资料!
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马工程管理学历年真题题库及答案资料摘录:
滚动计划法[天工大2023年研;中央民大2019年研;西安交大2017年研]
【答案】
滚动计划法是指根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来。采用滚动计划法,可以避免因不确定性而带来的不良后果,具体做法是用近细远粗的办法制订计划。滚动计划法虽然使得计划编制和实施工作的任务量加大,但在当今时代,其优点十分明显,具体包括:①计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际;②使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接;③大大加强了计划的弹性,这对环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力。
组织文化[中国农大2023年研;华东师大2023年研;中南财大2023年研;浙江大学2022年研;西南财大2021年研;东南大学2019年研;河北大学2018年研;青岛大学2018年研;中财2017年研;广东财大2017年研;湘潭大学2017年研;安徽大学2017年研;暨南大学2016年研;中山大学2015年研;华科2013年研;山西财大2013年研;电子科大2013年研;深圳大学2013年研;武大2012年研;厦门大学2012年研;首师大2011年研]
【答案】
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。组织文化的基本要素包括:①组织精神;②组织价值观;③组织形象。组织文化的特征主要有:①成员的一致性;②团体的重要性;③对人的关注;④单位的一体化;⑤控制;⑥风险承受度;⑦报酬标准;③冲突的宽容度;②手段一结果倾向性;①系统的开放性。组织文化的类型主要有:①硬汉式组织文化;②拼命干、尽情玩”文化;③攻坚文化;④过程文化。组织文化的功能主要表现在:①自我凝聚功能;②自我改造功能;③自我调控功能;④自我完善功能;⑤自我延续功能;⑥激励功能;⑦辐射功能。塑造组织文化的主要途径有:①选择价值标准;②强化员工认同;③提炼定格;④巩固落实;⑤丰富发展。
双向沟通[安徽大学2018年研;长安大学2017年研;中南财大2009年研]
【答案】
双向沟通是指发送者和接受者之间进行信息交流的沟通。在双向沟通中,发送者和接受者两者之间的位置不断交换。发送者是以协商和讨论的姿态面对接受者,信息发出以后还需及时听取反馈意见,必要时双方可进行多次重复商谈,直到双方共同明确和满意为止。双向沟通的优点是沟通信息准确性较高,接受者有反馈意见的机会,产生平等感和参与感,增加自信心和责任心,有助于建立双方的感情。但是由于与问题无关的信息较易进入沟通过程,双向沟通的噪声比单向沟通要大得多;双向沟通比单向沟通需要更多的时间。
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