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NIKE转型数字营销,怎么做的?

2023-05-17 17:38 作者:拾万个品牌故事  | 我要投稿

NIKE转型数字营销,怎么做的?

2022年7月22日,耐克官方宣布一系列高层调整任命,以支持该公司的“加速直联消费者战略”(英文全称为Consumer Direct Acceleration,以下简称“CDA”)的实施,这一系列变动都是为了其全新的数字化运营战略,目的是释放长期增长和盈利的能力。CDA战略意义是在耐克自有的战略合作伙伴生态系统中创造一个更优质、更紧密的消费者体验,围绕一种全新的更简单的消费者结构,在终端到终端技术上进行统一投资,以加速耐克的数字转型。 前全球负责人纷纷降职为各事业部负责人,全力改革发展数字化营销。

于2017年底,NIKE数字化转型就开始了,旨在通过分析消费者的数据信息,从研发端开始对精准产出符合消费者需求的产品产业链的各个环节提供支持,进行商品、生产、物流、运营全产业链各个环节的数字化转型,从而提升整个供应链的资源效率。

CDA计划包含三个目标,分别为未来的数字市场、新的消费结构和终端到终端的技术基础。这一转变将使耐克能够“更加专业化”地锁定消费者,实现个体研究,尤其会对女子和童装业务进行再投资,CDA计划要求更加重视建立终端到终端的技术基础,以加速其数字化转型,在其他品牌思考如何能不搞战略还抓住客户的时候,耐克已经开始进行数字化转型了,不论在产品方面还是技术方面耐克都在针对各类需求不同的客户做提升,在推广方面做好营销,让品牌直接与消费者联系。

在这场战略中,nike主要从三个方面下手:

1.双倍研发:持续强调专业运动领域创新研发,加速推出具有新型科技的产品, 在保证产品创新的同时加速产品开发过程。

2.双倍速度:将产品设计生产上架的全流程时间减半,通过快车道计划,加速产品上架周期,提高整体生产效率。

3.双倍与消费者的关联:通过 NIKE+等进行数字化改革,重视线上运营和直营 渠道搭建,了解消费者需求,增强与消费者的直接互动关联,比如店铺运营,官方账号运营,可以通过大数据直接了解客户需求从而给到反馈。

在产品供应上,耐克要求提高产品销售速度,减少旗下鞋款,将业务重心放在最畅销的运动鞋款型上。同时大幅加快产品创新速度,由此前的一年周期缩减为三个月左右,新产品均采用最新的材料和颜色,在两天内就能完成门店的补货。

效率的背后是对数据熟练运用的结果,数据可以帮助耐克更好地抓住趋势,管理设计、生产以及交付环节,应对市场多变的需求。

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