员工为什么对精益生产项目辅导持“软抵抗”态度？

软抵抗的行为，在企业中比比皆是，如：开会讨论时，对会议决议内容，心里抱着“你说你的，我做我的。”，也不明确的表态“反对”。又如：班组长有个任务安排下来，员工不表示接受或拒接，但就是不做，若问为什么，就回答“忘记了”或“太忙了”或“之前没有听懂”等等。

在企业的日常活动，软抵抗造成的影响可能是一些事情延误或损失放大，大部分情况下影响并不严重！

但，如果是在：精益生产项目辅导时，这种软抵抗，就会毁掉公司精心策划的活动，导致公司长期经营策略失效！

为什么会这样？很多情况下，我们都因忽略了员工的“真实需求”，而把我们“想当然”的“他的需求”给到员工，从而出现“我们已经很努力的帮助和指导他们了，但他们还是这样！”的情况。

1、让员工感觉：“搞好了，对自己只有坏处，没有任何好处！，有时可能工作还要比以前多，工作更累，付出时间更多，甚至还有自己掏腰包！”这改善或改进就是给自己找麻烦！

2、让员工感觉：真的搞好，可能明天我就走人了！或者，那些“被离开的”同事，都是因为我（自责）；或者，我努力、我拼命、我付出有什么用？公司不还是这样对待我们吗？公司对我们没有感情，我们为什么要对公司有感情？按照“规矩老老实实”做就行！

3、让员工感觉：公司冷冰冰的，没有温度！公司认为付给员工薪水就必须尽力工作；而员工认为公司付出薪水只是购买了我“8小时”内“尽职”工作，其他的就没有关系了！

每个公司都会遇到“软抵抗”，天行健精益生产顾问表示：在精益生产项目辅导过程中，无论高层和项目组策划人员考虑的有多么充分，多么完善、多么周到，如果不能在推动过程中准确的找到“员工真实需求”，那软刀子割肉，会将整个改善活动消磨的无影无踪！“一把钥匙开一把锁”。具体在实际中怎么做？需要找准“需求”，一人一策、一事一策。