安慰的艺术

        人生繁杂，生活不易，困境和难题在所难免，每当情绪被困住，总想向亲朋好友倾诉，寻求支持和安慰。

       情绪消化需要时间，应对方法也因人而异，没有人天生是终结达人，需从实战经验摸索总结，领悟出一套自己独有的处理方式。倾诉一是为了寻求安慰，二是交流中传递的信息可以辅佐自身想法，坚信自己的解决方式。我们所需要扮演的角色：支持，给予信心。人只有有自信才能勇敢面对生活疑难杂症。

       情绪波动时期，往往较以往敏感脆弱，安慰更要寻得方法，避免适得其反。

       被求助者要诚心实意，认真聆听倾诉，因为人们乐于分享幸福，悲观难以开口，能够克服障碍跨出一步吐露心声已花费巨大勇气。

       如果被求助者不知是否能提出合适意见，可以退一步，分享自己遇到的困惑，或身边朋友遇到的难题，以及当时处理方法和犯的错，即使问题没有解决，也要真实说出，让求助者获得一丝满足和片刻安慰，因为人会嫉妒要虚荣，人之常情。努力营造这样一个氛围：你不孤单，每个人都会低迷失落，都会情绪不稳，甚至比你境遇更糟，表面光鲜不过是带了假面，全凭伪装靠演技。把求助者置于群体中，自然成为集体的一员，而不是被抛弃的孤独灵魂，借以弱化情绪。

       尤其不能趁机落井下石，借此炫耀自己处理情绪的能力，人一旦处于敏感脆弱时期，无法理性消化言辞，偏向捕捉不好的信息。导致求助者更加自卑更加迷惘和不知所措，一旦把自己贴上loser标签，走出情绪低谷难上加难，只想逃避。

       最让人窒息的莫过于亲人的“善意”安慰，一家有事，七大姑八大姨积极行动，不请自来，当自家事一样纷纷出招，更恶劣的以长辈自居妄加指责：这么大的人，这么点事处理不好。完全不把自己当外人，忘记什么是界限和保持适当距离。什么是亲戚，关上门都是外人。明义安慰实则带来最沉重的打击，导致求助者情绪恶化。因为对亲人的期望值过高，以为能获得想要的包容和温暖，正所谓期望越高，打击越深。如果是主动求助，亲人可以帮忙分析，出主意提建议也仅供参考。执行人是求助者，方法依个性而生，适合你的不一定适合他人。

       最好的办法是支持、鼓励，让求助者重拾自信。被求助者可以挑选已经发生的事实，指出求助者优点加以放大，让求助者获得存在感，也能让求助者深深感受到关爱，原来一直有朋友默默关心了解自己。

       总结起来，不过三句话，设身处地，感同身受，以及支持的力量。