常态化疫情防控之下，小企业的业务员如何完成业绩指标？

几年前，我们谈论VUCA时代肯定不会想到已经变幻莫测的时代因为新冠疫情更加变幻莫测。新冠病毒折腾整个世界一年有余，尤其是最近这段时间国内疫情的突然反弹，不得不让我们重拾一年多前的思考“常态化疫情防控之下，小企业的业务员如何完成业绩指标？”

正如病毒突如其来改变了整个世界运转方向，小企业要在疫情防控常态化的背景下求生存谋发展就要对经营目标及时作出调整，为现实的各种情况和改变做准备，同时能搞明白变化中的各种相关机会。

作为业务员我们不讨论深层次的经营困难问题，做好如下三个方面也许会如期完成业绩指标：

一、在数据洪流中，静心挖掘数据辅助销售决策

知识经济和网络经济体系的飞速发展，产生了大量的数据洪流，在这大量的数据中往往隐藏着企业生产、商业决策的关键信息。但是面对巨大的数据洪流，业务员很难静心去学习和掌握数据挖掘的分析方法，疫情防控给了业务员更多的办公室时间，给了更多的思考时间，按照决策者的需求抽取有价值的信息集，从业务累计的大量数据中及时获取有价值的信息，进而准确把握市场走向，提高业务员赢单竞争力。

小企业缺乏品牌资产沉淀，宣传和产品展示渠道受缺乏专业人员、资金等方面限制不能成体系的为业务员助力，单独靠业务员扫街或扫单的模式传递产品信息给目标用户会受到疫情防控等方面影响很难进行。客情高手、地推高手、扫楼高手在疫情防控的影响下拳脚施展受限制，这就要求以线下业务为主的业务员能及时的将分阶段的业绩指标及时的转换成信息传递指标，但信息传递一定不是电子广告的疯狂轰炸，业务员要巧妙的利用各种网络渠道向潜在的客户立体化、标准化的展示公司及个人形象，从而提升美誉度和信任感，例如：受疫情的影响，长时间无法与客户见面，朋友圈成为唯一不骚扰客户、又能传递信息的途径。

常态化的疫情防控，小企业的业务员要更加积极主动的拥抱公司在企业文化、员工培训、业务流程优化等方面的工作，与公司一道提升公司凝聚力和员工职业素养，养精蓄锐。业务员也得主动思考：不能与用户见面时如何提升服务质量以及结合公司情况会不会有新的销售产品，有强烈的主人翁意识和责任与公司共进退。

我们即将迎来一个空前繁荣的十年，正如上个世纪20年代美国的“浮华时代”。但活下去才能见证这空前的繁荣。

注：VUCA时代指的是变幻莫测的时代。vuca是volatility（易变性），uncertainty（不确定性），complexity（复杂性），ambiguity（模糊性）的缩写。