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拖延客户如何促成签单?

2023-07-24 22:18 作者:寿训笔记  | 我要投稿

对于拖延的客户,也许和性格有关系,我们需要注意的是,客户平时做事情也是喜欢拖延,还是针对保险喜欢拖延,如果平时也是这样,我们需要做的就是协助客户做购买保险的决定。


如果针对保险喜欢拖延,那就是客户存在某些顾虑,我们要弄清楚顾虑担忧的原因,然后对症下药,给客户解决疑问,自然就能签单。


对于任何事情都喜欢拖延的客户,我们可以这样沟通,您看您平时非常忙,我也很忙,我们很难有今天这样的见面机会,我们可以好好坐下来谈一下这份保险计划,你觉得不能马上做决定的原因是什么?如果没有的话,那我们就马上尝试下投保看看。


买保险并不是我们想象的那么简单,不是想买就能买的,还要根据我们的情况如实告知后做投保申请。为了增加客户的危机感,我们可以询问是否身体健康,有没有做过健康体检或者去过医院,如果有异常,需要根据公司审核决定是否符合投保要求,审核一般会出现四种情况,第一种是正常承保,第二种是加费承保,第三种是除外责任,第四种是拒保,具体哪种情况,我们需要先提交资料等待公司审核。


还可以放大客户担忧,让客户有紧迫感,可以讲自己客户案例,某客户因为等等看看再做决定,后面发生了意外或者疾病的状况,最后所有费用需要全部自己支付,如果当时购买了保险,发生风险的时候就可以转嫁给保险公司,将家庭的财务风险降到最低。


如果觉得方案没有问题,我先帮你做个申请吧,你看是你自己当投保人,还是让爱人做投保人,需要你们的身份证,银行卡......边说边开始操作,客户也就跟着我们的步骤开始走。


如果遇到强势,比较有个性的客户,不喜欢被安排,我们可以通过多次接触面谈的方式,增加和客户之间的信任,以客户需求为导向,站在客户的角度做销售面谈和成交面谈,用我们的专业和真诚去解决问题,自然而然就会顺利签单。


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