他会一直喜欢我吗?
期待给客户的服务周期能够无限延长并持续,一方面是因为获客成本十分高昂,一方面是因为维护的心力十分有限。
一旦没有后续长久经营的保障,便会渴盼一日签订,万事大吉。
而一方面客户的态度无法保证,另一方面,自己的服务也在不断迭代。
如果一开始就秉持的怀疑和准备离开的态度,那么即便达成了合作,也只是短期的小合作。
只有坚定的认可,长久的信赖,那么自然而然,合作将会美好愉快,连绵不绝。
精力是有限的,客户也是有限的。
只有将有限的精力投入到真正认可我们的,服务好值得我们的服务的,才能保持良好运作。
客户的流失很正常,一方面不是人人都有幸运遇到优质的产品和服务;另一方面,合作的无法达成不代表提供的服务质量差。因为没有什么企业能够提供完整的服务链满足全球每个角落的各位人民群众。
硬件不匹配,就是不匹配。比如对于性别的喜好。
软件不匹配,就要看,改变的成本有没有被改变带来的利润远远覆盖。
如果不是非改不可的地方,那么保持现状是最好的状态,一方面自己身心舒畅,另一方面,也能同时匹配到真正志趣相投的配件。
不管什么事情,什么人物,都只是你的配件,有了,就是锦上添花;没有,也不影响你独自芬芳。