【求助】rog 枪神7p超竞走2.1线输出不了4K信号

如题，电视是TCL Q10G Pro 接的是HDMI1口4K144，线材是绿联的找客服确认过支持4K120。连接上后在电脑设置里没得4K选项。

找过华硕的客服重置BIOS，卸载usb驱动的方法都试过不顶用。真不知道是哪个环节出了问题。

路过的大佬有知道的吗