五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学精讲精练上岸必做第40天【含答案】

2023-08-09 14:42 作者:转本帮一起读本科 0人读过 | 我要投稿

五年一贯制专转本南京晓庄学院

管理学精讲精练上岸必做第40天【含答案】

一、单选题

在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度______
A .呈正比关系
B .呈反比关系
C .呈正相关关系
D .无关
2.决策的关键是______
A .方案选优
B .典型试验
C .普遍实施
D .跟踪控制
3.强化理论的提出者是美国的心理学家和行为科学家______
A .马斯洛
B .弗雷德里克?赫茨伯格
C .大卫?麦克莱兰
D .斯金纳
4.讲座、讨论会、交谈属于______
A .书面沟通
B .口头沟通
C .电子媒介沟通
D .非语言沟通
5.公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?______
A .周副总发送的信息编码有问题
B .信息传递中出现了噪音
C .老吕对于周副总的反馈有问题
D .老吕对于信息的译码出了问题
6.组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，使他们自觉自愿地把自己的力量和智慧会聚到组织目标的实现上，体现了组织文化的______
A .导向功能
B .凝聚功能
C .激励功能
D .辐射功能
7.组织结构的可调整性，对环境变化，战略调整的适应能力指的是______
A .组织结构扁平化
B .组织运行柔性化
C .组织协作团队化
D .组织权力集中化
8.以下属于营利性组织的是______
A .社团
B .宗教组织
C .慈善机构
D .商店
9.不同的控制类型，控制重点各不相同，前馈控制重在______
A .资源
B .进行的活动
C .对已结束工作进行评价
D .事后救济
10.依照管理方格理论的观点，那种既不关心职工，又不关心生产，对组织运行放任自流的领导行为方式是______
A .贫乏型领导方式
B .任务型领导方式
C .中间型领导方式
二、多项选择题
1.管理道德建设需要管理者把哪些因素与所从事的管理工作、企业的实际情况等结合起来______
A .管理道德认识
B .管理道德情感
C .管理道德意志
D .管理道德信念
E .管理道德情操
2.员工干劲的高低的衡量指标包括______
A .出勤率
B .工时利用率
C .员工流失率
D .要求调动率
E .员工遇到艰苦、困难任务时的态度
3.垂直结构的优点包括______
A .管理效率低
B .可以严密监督控制
C .增加管理费用
D .能体现上级意图
E .组织的稳定性高
4."行为科学"的代表人物是______。
A .德鲁克
B .马斯洛
C .麦格雷戈
D .西蒙
5.组织环境的不确定性表现为______
A .组织环境因素的不确定性
B .组织环境变化速度的不确定性
C .组织环境信息的不确定性
D .组织环境情报的不确定性
E .组织环境的各种力量的不确定性
6.当代组织变革的新举措有______
A .组织结构扁平化
B .组织运行柔软化
C .组织结构垂直化
D .组织协作团队化
E .大企业内部的"小企业化经营"
7.使命的特点包括______
A .持续性
B .长期性
C .指导性
D .激励性
E .目的性
8.下列选项中，有关SWOT分析的基本步骤，说法正确的是______
A .分析组织的内部优势与劣势
B .分析组织面临的外部机会与威胁
C .忽略外部机会和内部优势，将外部烕胁和内部劣势进行匹配
D .将外部机会和威胁与组织内部优势和弱点进行匹配
E .将外部的机会与组织内部的弱点进行匹配
9.下列属于激进式变革特点的有______
A .变革速度快
B .变革幅度大
C .变革阻力大
D .变革所承担的风险小
E .变革所承担风险大
10.信息来源的可靠性由______决定。
A .诚实
B .能力
C .热情
D .客观
三、填空题
1.简述事业部制的一般做法。
2.联系实际，说明战略制定的原则。
3.简述管理者的概念。
4.走动式管理描述的是______。能够收集到在采用其他方法时容易出现的遗漏、面部表情和语调等信息。但是，当时______，亲自视察常被视为一种欠优的信息来源。
5.计划工作是高层管理人员的特有职能。______
6.政策
7.目标设置必须满足员工个人的需要，否则就无法提高员工的目标效价，达不到满意的激励效果。______
8.管理方格理论的主要内容及作用是什么
9.丹尼森·金是一家电子技术公司的所有者和执行总裁，这家公司设在新加坡，中等规模，主要生产印刷线路板。公司的产品主要销给新加坡当地一些有名的跨国公司以及销往国外。该公司以其产品的高质量和快速供货而著称。
金先生通过与其他董事的商量以及对国外的考察之后，认为有必要引进现有产品的最新样式和设计，以满足顾客的需求变化。
金先生获有工程学位，在电子行业具有丰富的经验，对于投资和企业扩张，他是比较保守的，他将其价值归结于事业上的成功。
丹尼森认识到改进现有产品模型压力重重。这将意味着要建立一个研究与开发机构，招聘具有资格的人员，此外，对高度自动化生产过程的改变需要一大笔投资，维护样一个系统，将会增加成本。为适应周期性的供货还必须扩大库存体系。培训各个层次的人员也需要一大笔开支。可能还必须建立一个市场研究部门估计需求的变化。
由于上述种种原因的限制，金先生选择决定不再引进新产品模型，他想改进现有产品，以降低成本和价格，他认为顾客真正想得到的是价值。
然而，他最后决定前，他想征求一位咨询人员的意见。
金先生公司对外部环境中的机会和威胁各是什么
10.领导者的影响力仅来源于组织赋予的权力。______
四、判断题
1.管理职能的数量划分具有灵活性。（）
2.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（）
3.决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。（）
4.根据公平理论观点，管理者决不应该惩罚员工。（）
5.制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。（）
6.信息传递是双方面的，而不是单方面的事情。（）
7.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。（）
8.主管人员由于在组织中所处的层次不同，他们所履行的管理职能数量也有多有少。（）
9.目标管理是参与管理的一种形式。（）

参考答案

一、单选题

B
2.A
3.D
4.B
5.D
6.B
7.B
8.D
9.A
10.A
二、多项选择题
1.ABCD
2.ABCDE
3.BDE
4.BC
5.BCD
6.ABDE
7.BCD
8.ABD
9.ABCE
10.ABCD
三、填空题
1.答：（1）总公司成为投资决策中心。保留重大人事决策、预算控制、战略决策等权力，主要利用利润指标对事业部进行控制。（2）在总公司下按产品或地区分为许多个事业部或分公司，它们都是独立核算、自负盈亏的利润中心。（3）下属的生产单位则是成本中心。
2.（1）以社会需要为出发点。具体到企业，满足社会需要就是要满足市场需求，顾客需要。企业决不能只将眼光局限于现有的产品和服务上。举例（略）。
（2）把握时机。制定战略必须善于利用可能发笺变化，充分利用外部条件的变化所带来的各种机会。如1973年爆发的石油危机，就成为了日本汽车打入美国的契机。
（3）扬长避短。制定战略的实质就是要研究如何以弱胜强，以小胜大，后来者居上。如三国时期的赤壁之战。
（4）出奇制胜。出奇制胜的关键重在创新，制定战略过程的创新就是一种管理创新。举例（略）。
（5）集中资源。任何企业的资源总是有限的，战略制定要求尽可能地使有限的资源发挥出最大的效益，就必须集中使用资源。举例（略）。
（6）量力而行。它要求战略必须与组织结构和企业的规模相适应。举例（略）。
3.答：管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。简单地说，管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者、执行者。离开了管理者，也就不存在管理。管理者工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。
4.管理着走进工作场所，直接与员工解除，并交换关于工作进展的信息
信息量代表客观程度
5.X。计划的普遍性强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能，计划工作是各级管理人员的一个共同职能。
6.是指组织在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。它是决策时评价方案的指南。
7.√。
8.①管理方格理论是由布莱克和穆顿二人，在领导行为四分图的基础上提出的，其主要内容体现在管理方格图中。
②画管理方格图。P423
③布莱克和穆顿在管理方格中列出了五种典型的领导方式：
1.1方式为贫乏式管理：即用最少的努力来完成任务和维系人际关系，对职工和生产都不关心。
1.9方式为俱乐部式管理，充分关心人，而不关心生产
9.1方式为"独裁的重任务型的管理"，只关心生产，不关心人
9.9方式为团队式管理，对生产和人都极为关心
5.5方式为中间式管理，即对人与生产都有适度的关心，保持工作与满足人们需要的平衡。
④作用：对于培养有效的管理者是有用的工具，它提供了一个衡量管理者所处领导形态的模式，使管理者较清楚地认识到自己的领导方式，并指出改进方向。
9.玺先生外部环境中的机会是顾客对现有产品新样式的需求；存在的威胁是存在着同类产品生产企业及其现有产品的新样式的需求；
10.答案]X。领导者的影响力来源于组织赋予的权力和领导者个人权力。