2023年，抖音悄然成为本地生活服务“新霸主”？

 经历两年的发展，抖音本地生活业务已经初见规模。随着网络技术的发展和普及，人们对于视频内容的需求越来越高，尤其是短视频这种轻松、快捷、易于消费的形式。短视频内容适合在社交媒体、视频平台等各种渠道进行推广，带给人们更加生动、丰富、具有视觉冲击力的消费体验。因为与短视频、直播带货的联动，掀起了商家的营销热潮。

本地生活服务线上渗透率提升，

本地生活场景升级

  具体到几大业务板块，电商业务，抖音直播和抖音橱窗等销售形势一片大好。综合各类流出信息显示，抖音电商2022年的GMV接近1.5万亿元。这距离抖音电商部门成立，仅仅两年多时间，成长速度大大超过淘宝、京东。要知道，从0到万亿元GMV，阿里用了10年、京东用了13年、拼多多也花了近5年。

  外卖业务，抖音从本地团购作为切入点，和饿了么合作，在视频化场景中提供“一站式”服务，匹配好本地生活即时需求、供给和履约到家。这一点，对于外卖团购行业本身有了新的需求场景突破。

在不少专业人士来看，抖音具备流量以及种草等优势，但缺乏履约能力，抖音与饿了么建立合作，有望补齐配送领域短板，并进一步完善供给端，其以外卖等为主的到家业务有望加速发展。

  此外，抖音本地生活已成立外卖业务和团购配送业务。其中团购配送接下来将接入有实力的外卖配送供应商、平台型外卖供应商，进一步丰富抖音的外卖配送体系。

  比如，抖音企业号升级，推出了团购功能；加入了地图服务；上线了酒店预订、门票预订按钮；支持从视频种草到交易都在抖音APP内闭环完成；推出心动餐厅和城市大玩家等活动，还推出了榜单等。

旅游业复苏，

助力抖音大举入局“本地生活”
  在2022年10月份之后，抖音生活服务已经能够基本达到每月GMV（商品交易总额）过100亿的成绩。值得一提的是，今年1月到2月，生活服务制定的双月目标为300亿元。
  为什么一月和二月目标这么多？一部分跟疫情之后的旅游业复苏相关。伴随着出行政策的放开以及“阳康”人数逐渐增加，旅游业恢复迹象明显。以旅游大省海南为例，多家三亚酒店的工作人员表示，春节期间预定酒店的人数增长较快，每天基本满房。

  其实，抖音在酒旅方面早有部署，早在2022月4月，抖音App中大理区域POI链接（当用户点击POI进入门店信息页，即可获取门店地址、营业时间等信息，还可以直接领取品牌优惠券/活动券。同时，线下消费者在门店发布视频时，也可以链接该门店POI。）中携程、同程及其他第三方的商品已被全面下线，重点打造从种草到交易的闭环生态。现在入驻的民宿和酒店商家除交易手续费外，抖音不收取任何佣金，在佣金费用高的今天，对于旅游企业，这也许是一个很好的突破点。

  商家在抖音平台上的推广成本并不低，但随着团购直播和抖音本地生活服务的崛起，众多商家看到了抖音平台带来的利益。一位专门给门店做抖音运营的从业人员透露，抖音团购是本地生活类商家引流的重要手段，转化率比较高。

  据悉，在未来抖音将重心放在搭建自身的业务体系上，在2021年下半年起，抖音积极清退部分不合格的第三方服务商，转而在多城市组建直营销售团队。总体而言，抖音本地生活服务的组织节奏明显加快，从抖音生活服务的增长势态来看，在未来几年，抖音很有可能成为本地生活服务的“新霸主”。

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