做老板的都是怎么聊天的?
老板都是怎么聊天?
在跟我表哥一起做生意之前,我做过啤酒推销员,做业务推销离不开跟经销商打交道,但是我当时经销商打交道很难,分区上岗之前呢,公司其实让老业务带过我7天,前三天一个业务员,后四天一个业务员。
当时,在跟他们一起出去的时候,没有发现聊天也是需要技术呢,只觉得那些经销商老板都挺好说话的,第一个业务员带我跑市场的时候恰好是当地的元宵节,老板还请我们在他们家吃饭呢。我看老业务跟人家老板聊天都很轻松愉快!
第二个业务员是个湖南人,年纪不大,很是靓仔,他走路很快,我本来觉得我走路挺快的,跟他一起跑市场的时候我得小跑才能跟上,离谱得是他去每一个饭店,每个杂货店都跟老板聊得很愉快,我看他很容易的就可以让老板带几十件啤酒,然后呢就在经销商那边一起吃了晚饭。
但是等到后来分区我自己去跑业务的时候才发现,跟老板聊天其实一点都不容易,很多时候老板都是爱答不理的,不说请我吃饭,我跟他借一个自行车都得磨半天得嘴。
那个时候年纪小,基本上没有考虑过其他方面得,只觉得可能是我刚开始跟老板不熟悉,业务还没有起来,老板不认可。
等到后面我跟我表哥一起来深圳做生意以后,平时坐在我表哥旁边看他跟各个老板聊天,时间久了之后,突然有一天就开始有点明白了。
要怎么跟老板聊天,聊些什么内容?
第一:老板聊天,不管他们在聊的是什么,一定都是带有很强目的性的,因为作为一个老板,日常工作量是很大得,就说来深圳拿货的老板,他行程可能是安排了5天,但是这5天他可能要跑10多家的展厅,时间是很紧张的,他不可能把时间花到一场没有目的性的交流里边。
所以在正常情况下,这些老板之所以愿意跟我表哥聊天,他的目的一般都是为了提升关系,因为接下来谈合作,都是以关系提升以后的信任感作为基础的。他要跟表哥谈价格、谈账期、谈发货等等,关系不到你拿不到最优惠的支持!
第二:那到底聊些什么内容能达到提升关系的目的呢?我见多了发现其实是有一个核心的关键,就是他们聊的都是一些没有实质性的对话内容,怎么说呢?
聊的最多的就是两个人对某件事情价值观上的态度,就是情绪上面的一些共鸣,所有的表达都是情绪,根本没有具体内容。
后来呢,我才整明白,如果两个人见面,就单纯的聊你有什么兴趣爱好,一个是很容易就陷入无话可说的境地,二是如果只聊这些内容,无法提升两个人的关系提升,聊这些内容最多算一个聊天的开始,这些内容基本上调动不了一个人的情绪。
能提升关系的聊天内容一定是对某些事情具体的看法和态度, 就比如管理工厂这件事情的态度。
至于很多年轻人以为的共同的兴趣爱好,比如喜欢什么样的运动喜欢什么样的车,这种聊天最多就是让对方觉得你这个人是一个合适交朋友的对象而已!
你很难凭借这些谈资增加对方对你的喜欢和信任,所以达不到关系提升的目的。
我现在回过头来再去看看以前老业务员的一些聊天方式,才知道为什么他要跟湖南话跟他们聊一些江湖上的事情,要跟他们互相调侃,因为他需要调动对方的情绪,只有这些才能够让双方在心理距离上变得更近,两个人才能更加信任。
之后他再去进行一些推销工作,一般都会事半功倍。
聊天其实很多时候也是一门技术活!
这是老陈是个珠宝商日更的第128篇文章!