2023年4月21日海南省考公务员面试题参考答案

(三分钟思考、七分钟作答)

1、国家对于基层医疗资源有较大的投入，很多基层的医院都加大投入和人员管理，但是群众表示没去过“家门口”的医院，去基层医院看病的人很少,对于基层医院没人去，你怎么看?

国家对于基层医疗资源的投入越来越大，各级政府和医疗机构也在加大对基层医院的投入和管理，但是群众对于基层医院的信任度并不高，不愿意到基层医院看病。我认为，这主要是因为以下几个原因：

首先，基层医院的医疗技术和设备相对较弱。与大型医院相比，基层医院的医疗技术和设备水平相对较低，难以满足一些疑难杂症的治疗需求。这让一些患者对于基层医院的信任度降低。

其次，基层医院的医疗服务质量有待提高。一些基层医院医疗服务质量较差，医生技术不过关，医疗态度不够好，这也影响了患者对于基层医院的信任度。

第三，基层医院的医保政策存在问题。一些地区的医保政策对于基层医院的支持力度不够，导致一些患者选择到大型医院看病。

为了解决这些问题，我们需要采取以下措施：

首先，提高基层医院的医疗技术和设备水平。加大对基层医院的投入，提高其医疗技术和设备水平，让患者能够享受到更好的医疗服务。

其次，加强基层医院的医疗服务质量管理。通过对医疗服务质量的监管和评估，提高医疗服务质量，提高患者对于基层医院的信任度。

第三，完善基层医疗保险政策。加大对基层医疗保险的投入力度，完善基层医疗保险政策，让患者能够享受到更好的医疗保障。

最后，加强宣传和教育工作。通过各种渠道加强对基层医院的宣传和教育工作，让患者了解到基层医院的优势和特点，提高患者对基层医院的信任度和认可度。

通过这些措施，相信患者对于基层医院的信任度和认可度会逐渐提高，基层医疗服务水平也会不断提高。

2、网格员即社区网格员,是指在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员，该次招聘兼职网格员主要为空巢老人、留守儿童、残疾人提供爱心服务的兼职网格员，主要从快递员、外卖员、网约车司机这些人群中招聘兼职网格员。现在要招聘兼职网格员，你认为招聘工作重点有哪两个，请结合其中一个，谈谈你的看法?

我认为这次兼职网格员招聘工作的重点，一是要选择合格的人员，二是要加强对他们的管理和培训。

这次招聘兼职网格员，服务的对象是空巢老人、留守儿童和残疾人，因此在管理和培训工作中，应该注重以下几点：

第一，在培训中加强对服务对象的了解。要让网格员了解服务对象的具体情况，了解他们的需求和问题，以便网格员能够更好地为他们提供适合的服务。比如，空巢老人可能需要社交陪伴、生活照顾等方面的服务，而残疾人可能需要康复训练、辅助器具等方面的服务。

第二，加强对服务对象的心理疏导和关爱。空巢老人、留守儿童和残疾人都是比较脆弱的群体，需要得到更多的心理关爱和疏导。因此，在培训和管理工作中，要加强对网格员的心理疏导和关爱教育，帮助他们更好地理解服务对象的需求和心理，提高服务质量。

第三，加强对服务对象的法律法规知识培训。在为空巢老人、留守儿童和残疾人提供服务的过程中，网格员需要遵守相关的法律法规，确保服务的合法性和规范性。因此，在培训中要加强对相关法律法规的知识培训，提高网格员的法律法规意识，避免违法违规行为的发生。

第四，注重对服务对象的隐私保护。在为空巢老人、留守儿童和残疾人提供服务的过程中，网格员需要了解一些个人隐私信息，如家庭住址、联系方式、服务对象的具体情况等，有些信息是服务对象不想让外界所知的。因此，在管理和培训工作中，要注重对服务对象的隐私保护，建立健全的信息管理制度，确保服务对象的个人隐私不被泄露。

总之，针对空巢老人、留守儿童和残疾人等服务对象，网格员的管理和培训工作应该更加细致和深入。只有这样，才能让网格员更好地为这些特殊群体提供有效的服务，实现社区服务的目标。