如何将精益六西格玛制度化？举例说明

某公司采用的将精益六西格玛制度化的方法是一个有效的范例。如图1所示，该公司不懈地使箭线向上移动，并确保六西格玛程序为公司内部带来改革。其分为4个阶段来对流程进行制度化:认同、支持、嵌入和编码。

1、认同

这是一个较为前沿的流程，在这个流程中，高级管理层团队必须愿意注入必要的投资，并且在某种程度上，将它们的意愿强加于公司，要求试一试精益六西格玛。

2、支持

支持来自于一种真正的信念，即:不论是对个人还是对企业来说，都要对这些工作最终会得到回报这一点确信不疑。流程的这个阶段只有在人们看到了精益六西格玛所带来的宝贵结果之后，才会产生。这就是为什么一定要使之成功，并将成功公布于众，而且一定要给那些为这一成功付出过劳动的人以奖励。

3、嵌入

精益六西格玛必须嵌入到公司所开展的一切活动中。公司必须围绕这一理念来开展业务，而它所采取的行动也要反应出这一点。这包括确保让精益六西格玛来促进整个公司改进的流程，流程包括制造、业务、客户以及新产品开发等方面。嵌入精益六西格玛还包括将这一过程从公司的业务范围拓展到客户和供应商的层面。

4、编码

有些公司将精益六西格玛称作其公司DNA的一部分。当精益六西格玛确实存在于DNA内时，可能你就不用直呼其名了。它已经变成了公司的思维方式的一部分。通用公司和联合信号公司可能是在这方面最为著名的两家公司了。