张驰咨询|六西格玛培训公司浅析为什么强调仔细选择项目的原因？

张驰咨询|六西格玛培训公司浅析为什么强调仔细选择项目的原因？

一、六西格玛培训公司浅析为什么强调仔细选择项目很重要

一家大公司的经营改进经理曾对我说：如果你想让管理者为经营改进举措分配资源，该举措就须做到以下三点：

1、专注于大家认为重要的工作；

2、做出结果；

3、能够快速获得收益。

致力于跟企业战略目标相关的项目，就会影响到经营计划。经营计划将决定希缺资源的分配。

澳大利亚电信公司负责六西格玛举措的总经理说中要害，她告诉我：选择和企业战略目标有关的项目十分有助于纠正人们的错误看法——六西格玛或持续改进是单独行动，不是企业有机整体的一部分。

二、经营动因树

有了“动因树”后，我们就可以深入地分析收入、流动资本及其驱动因素之间的因果关系。动因树其实就是一个“树因图”，它是日本的水野滋教授描述的七种质量管理和计划工具中的一种。

不见得非得使用动因树，但是把它和提问流程结合起来使用可有如下好处：识别需要改进的具体领域；帮助管理人员更详细、直观地理解经营的驱动因素。动因树的表现形式跟组织结构图有些相似。

动因树其实就是各个层级简单地询问同一个问题，如：“什么驱动了运营成本”讨论结果显示运营成本是受燃料成本、动力成本、设备租用成本和耗材成本等驱动的。

之后，人们的注意力移动到这些动因上，并逐一分析它们。“什么驱动了燃料成本？”大家不断地针对每个动因进行这种提问，直至能画出一颗完整的“树”来帮助确定该把精力投向哪里，以积及地降低运营成本。在上例中，我们可以选择改善道路状况的项目，因为路况不佳既增加燃料成本也提升耗材成本。

运用这个模式，我们还可以把每个动因量化，纳入成本和收入结果。通过调整和每个动因相关的数据，我们可以看到其对收入、成本和利润的影响。这是理解运营背后真镇驱动因素的有效方法。

张驰咨询认为，有流程的影子就有六西格玛改善的空间。

在制造行业，人们总是聚焦于优化产品的质量；而在服务行业，人们则是聚焦于客户关系。六西格玛对企业的用途总结如下：（减少成本、提高生产率、增加市场份额、保留顾客、缩短周期时间、减少缺陷、改变企业文化、改进产品/服务、提升企业综合竞争力等）

张驰咨询提供六西格玛公开课/线上培训与项目辅导。（六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计）