党员便民 服务群众

党员在人民群众中应该产生的影响，即在工作、学习和一切社会活动中，通过自己的作用、影响和带动周围的群众，党员要带领群众向幸福生活前行。群众利益无小事，党员就是要将群众的操心事，烦心事和揪心事，时时刻刻放在心上，深入一线解难题，做好服务群众的每一件小事。心里始终装着群众，凡事总是想着群众，多与群众交朋友，努力在感情上贴近群众。

党员便民，需要有一双发现问题的眼睛：群众的烦心事有时并不善于主动表达出来，因此就需要广大党员干部深入基层一线，通过入户走访调研或谈心等方式，了解群众的所思所想所盼，让群众的诉求能表达并能够妥善解决。无论是领取东西，还是办理任何手续，群众再小的事情，党员都应该主动去发现问题、分析问题、解决问题。

党员便民，需要有严于担当的奉献精神：尤其是面对党员联系服务群众的时候，党员干部的责任担当显得尤其重要。党员干部有担当，群众心里会暖洋洋的，党员干部会担当，群众心里会踏实。在困难面前是否敢于担当是体现党员最基本的责任担当。

党员便民，需要有求真务实的责任担当：尤其是面对复杂的各类矛盾纠纷时，更需要党员干部具备较高的协调关系、处理问题和统筹考虑的能力。这就需要党员干部平时多注重处理问题的方式方法，多向优秀党员学习，查实情、出实招、求实效，始终以实干的作风、实干的行动，作出实干的业绩。多从经验当中悟道理，总结梳理处理一个问题的成功经验和做法，触类旁通归纳出适用于解决一类问题的方法经验，在服务群众的过程中，不断增强自身的才干本领。