这保险，怎么才买这么点儿啊！

几年前，宋先生为帮新入职的亲戚凑业绩，买了份保险，每年几百元，交二十年。

每年保险公司收到钱后，会安排业务员送发票。

今年送发票的还是业务员小刘。见面后，她一边核对发票，一边自言自语，怎么才买这么点儿啊。

又是这句？宋先生听了很不舒服。前两年听到这句话，虽然感觉怪怪的，但没去计较。

小刘走后，宋先生打电话给保险公司，要求更换业务员。

我的看法：

一、小刘连续三年都说这句话，说明心里多少是有点儿嫌弃客户的。心里嫌弃下没关系，不该当顾客的面说出来。当面寒碜人，人家能高兴吗？

二、保险是服务行业，不应该按顾客消费高低来区别对待。试想去超市，买满满一购物车的就是大爷，要好生服侍；只买一瓶水的就是孙子，活该遭受白眼。这样的超市只怕开不了几天就要倒闭；

三、如果想让客户多买点儿，完全可以有更好的方式，比如这样说：您真有眼光，买的这保险是很不错的，现在早已停售了，您当时为什么不多买点儿？您看我们现在新推出一款产品，和这个差不多，您有兴趣的话我给您介绍下……。结果是不是完全不同？既夸了客户，也夸了自己公司的产品，还为进一步销售争取了机会。

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