Shopee推出“SLSPlus+”物流服务，打破退货难题，减轻卖家压力！

近日，全球电商平台Shopee在韩国推出了一项令人振奋的新物流服务——“SLSPlus+”，该服务的推出将为当地卖家带来实质性的退货补偿提升和补偿范围扩大，同时也意味着此前的国际退货服务将被终止。这一举措将有效解决清关和取货时间长的问题，减轻卖家的现金流压力，为韩国卖家在退货问题上开启一片新天地。

在过去，Shopee韩国一直提供国际退货服务，即将退回的产品返还给卖家。然而，考虑到国际退货的清关和取货过程较为繁琐，导致了卖家在时间和资金上的双重负担。为了解决这一难题，Shopee决定推出全新的“SLSPlus+”服务，使卖家能够更轻松地处理退货问题，同时提高了退货补偿金额和补偿范围。

在“SLSPlus+”服务中，当发生退货时，Shopee将会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，并且补偿限额也从原先的100美元提高至200美元。此外，新服务还扩大了补偿范围，包括运输失败、交付完成后的退货申请等情况，这将进一步保障卖家的利益。值得一提的是，这项服务不仅适用于Shopee在韩国的业务，还涵盖了Shopee可进入的东南亚、台湾、中南美洲等9个市场，并且适用于来自韩国的SLS和SBS订单。

为确保服务的有效运营，Shopee将收取相当于产品最终售价（不含增值税）0.8%的佣金作为运营补偿服务费。这一举措将帮助Shopee更好地支持逆向直购卖家应对退货、退款和产品丢失等问题，从而减轻他们的物流负担。

据了解，此前Shopee韩国针对330名卖家进行的调查结果显示，超过70%的卖家表示通过Shopee平台销售的主要难点是退货和退款问题，以及与物流运输相关的挑战。因此，Shopee一直在努力通过运营Shopee物流服务SLS来减轻卖家的物流压力。SLS作为一种服务，卖家只需将产品包装并发送给金浦配送中心，然后Shopee通过空运和海运将产品快速交付到本地。部分支持海外运费的政策也使得寄产品到新加坡等地相比国际邮件能够节省约64%的运费。此外，Shopee还推出了自取服务，超过一定金额的订单使用该服务，平均运费比其他快递服务降低5倍，送货周期缩短1天。去年，Shopee韩国还推出了本地履行（Service By Shopee，SBS）服务，将交货期平均缩短至3-5天，与其他选项相比，物流成本降低高达40%。

综合来看，Shopee在物流政策方面的强化支持将为韩国卖家带来更好的卖家体验，同时推动Shopee在韩国市场的持续发展，也为更多东南亚、台湾、中南美洲市场的卖家提供更加便捷高效的服务。