电商早报 | 10月7日| 淘宝增加ChatGPT入口“淘宝问问”

【电商人的专属早报】
10月7日，星期六
你的竞争对手都在看：
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1. 淘宝增加ChatGPT入口“淘宝问问”
2. 携程：“十一”期间出境游订单同比增长超8倍
3. 苏宁易购：“十一”家电家装局改焕新订单量同比增长122%
4. 亚马逊全球通讯业务裁员
5. 苹果CEO库克出售51万股 套现4100万美元
6. 首旅骆昭：抖音心动大牌日期间环球影城获超3000万核销
7. 入境游客使用支付宝日均支付笔数较8月增长近7成
8. 老师订10余套演出服用完立马退货

淘宝增加ChatGPT入口“淘宝问问”

10月7日消息，据消息，用户目前在淘宝搜索“淘宝问问”，可以直接跳转到一个全新的页面。在这个新的页面输入问题，可以获得内容回复，包括商品挑选攻略、生活经验百科、外出行程建议等，答案中会附上相应的淘宝商品链接。比如，当用户提问“去露营该准备什么”，显示的答案结果是建议准备帐篷、睡袋、露营灯等，攻略信息下方就是对应商品，点击可以跳转到商品详情页；而除了导购心智更强的指令信息外，提问也可以更宽泛，比如“小白鞋怎么洗”，给出的就是具体的生活解决方案。

携程：“十一”期间出境游订单同比增长超8倍

10月6日消息，携程数据显示，十一期间，出境游订单同比增长超8倍。从机票预订数据来看，90后群体仍是出境旅客中的“主力军”，占比近三成；00后增速最快，占比已和80后相当，达到22%。

携程指出，“十一”期间，热门机票目的地仍集中在港澳地区及亚洲国家，相较“五一”期间，跨洲长线国家如瑞士、西班牙、土耳其、俄罗斯、英国、法国等旅客增长速度最快。

苏宁易购：“十一”家电家装局改焕新订单量同比增长122%

10月6日消息，据苏宁易购发布的2023中秋国庆“家消费”趋势观察数据显示，9月28日至10月6日，苏宁易购全国门店客流和今年五一相比有所上涨，家电家装局改焕新订单量同比增长122%。

其中厨房、阳台场景焕新占比六成，带动集成灶、烟灶套装销量同比增长超100%，洗烘套装销量同比增长85%。洗地机、扫地机器人等智能清洁机器人订单量同比增长83%。假期置家消费呈现整家定制、买大追新、绿色健康、送装提速等趋势，适老换新、新婚置家、带娃养宠、悦己独居等生活场景功能延伸，也正催动新需求增长。

亚马逊全球通讯业务裁员

10月6日消息，据媒体报道，亚马逊的通信部门正在进行裁员。据了解，Amazon Studios、Prime Video和Music的通信部门有超过5%的员工受到影响。在整个公司范围内，此次裁员仅占亚马逊全球通讯员工的不到1%。

亚马逊发言人布拉德·格拉瑟（Brad Glasser）表示：“我们定期审查团队的结构，并根据业务需求进行调整，经过最近的审查，我们做出了艰难的决定，取消通信团队中的少数角色。”在一份声明中说。“我们感谢这些员工的贡献，我们将重点支持他们的下一步工作。”

根据亚马逊的说法，受影响的员工将获得60天的工资和福利，并有资格获得遣散费、过渡福利和就业安置支持。

苹果CEO库克出售51万股 套现4100万美元

10月6日消息，据苹果公司递交给美国SEC的文件显示，苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）日前卖出了51.1万股股票，税后价值约4100万美元（约3亿元）。此刻正值苹果股价从高位下滑之际，也是库克两年多以来最大规模的一次出售。

据了解，库克在苹果工作了20多年，仍持有苹果公司约328万股股票。库克在2023年的薪酬为4900万美元，下降了40%，作为薪酬变化的一部分，他与苹果业绩挂钩的股票奖励将从之前的50%增加到今年的75%。

其他苹果高管也披露了股票销售情况，包括高级副总裁迪尔德丽·奥布莱恩（Deirdre O’Brien）和凯瑟琳·亚当斯（Katherine Adams）分别出售了1130万美元的股票。

库克上一次大规模出售股票是在2021年8月，当时他在担任首席执行官10年后出售了价值超过7.5亿美元的苹果股票。扣除税款后，他的净收入约为3.55亿美元。

首旅骆昭：抖音心动大牌日期间环球影城获超3000万核销

10月6日消息，“抖音国庆吃喝玩乐节”期间，抖音酒旅行业邀请北京首旅慧联科技有限责任公司 COO 骆昭进行深度对话抖音代表，系统回顾了3年间入驻抖音生活服务的线上经营历程：从把北京环球影城当作城市热点项目到后来逐渐发展成在抖音做北京环球影城的生意。之于首旅慧科来说，在抖音开启文旅好生意，北京环球影城项目是爆点也是启点，如何通过数字化经营为线下文旅资源开辟更多消费场景，已成为当下文旅行业必须思考和学习的课题。

据介绍，截至目前，北京环球影城仅在线上渠道，就创造了2.3亿的总销售额，门票销售接近50万张。随着2023出行热的到来，截至2023年9月22日，北京环球影城今年三个季度的线上销售额就突破1.2亿。

入境游客使用支付宝日均支付笔数较8月增长近7成

10月6日消息，支付宝平台发布“亚运经济”报告，十一期间亚运热度持续高涨，超2亿人次在支付宝生活号围观亚运赛事。赛事助燃城市消费，亚运六城景区单日消费最高涨达270%，入境游客使用支付宝日均支付笔数较8月增长近7成。

十一期间，亚运各项赛事进入争金夺银阶段，网友对赛事关注度居高不下。支付宝平台数据显示，“智能亚运一站通”支付宝小程序互动量累计近60亿；超2亿人次通过支付宝生活号，了解赛事资讯、围观赛场精彩瞬间，超6200万人次上“亚运喝彩站”为运动健儿打call。赛事期间，郑钦文、郎平、何冲、邓亚萍等“冠军天团”空降支付宝直播间，与观众一起看亚运，亦吸引近千万人围观互动。

老师订10余套演出服用完立马退货

据搜狐视频报道，10月6日，山东菏泽。沈女士经营一家网店，当天有小学老师订购十几套演出服，过了几天用完后退货，有的却仅退款。沈女士称，衣服扣眼全被剪坏，穿的都是异味，损失上千元，目前学校和老师家长都拒不配合解决，打算向教育局投诉。这些演出服费用应该由谁负担？

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