7大运营岗位工作内容,新手必看




1⃣内容运营:
✅工作内容:通过内容吸引并获取用户,归属市场部,为市场和品牌宣传做文案支持工作,要公司业务非常熟悉,一般做公司官网或宣传物料的文案支持
✅技能要求:选题策划、文案创作、编辑原创、挖掘和制造热点话题
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2⃣用户运营:
✅工作内容:一般就是对用户的整个生命周期进行运营工作,就是AARRR,这个概念比较老了,就是拉新、留存、促活、转化、裂变
✅技能要求:活动策划能力、内容输出能力、沟通共情能力、数据分析能力等
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3⃣活动运营:
✅工作内容:通过线上or线下的用户活动,输出活动策划方案并落地执行
技能要求:活动策划、部门协调、组织能力、营销推广和资源整合
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4⃣产品运营:
✅工作内容:提高产品数据,比如线上产品下载量、DAU、UV等等
✅技能要求:了解产品推广的手段和渠道,有用户洞察能力和团队协作能力,对执行力要求比较高
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5⃣新媒体运营:
✅工作内容:传统的是运营公众号、百家号、贴吧、微博等平台,也会要求sem和seo,现在主要是抖音、快手、视频号、B站、小红书等
✅技能要求:内容创作能力,了解平台运营规则,有起号能力的优先,有粉丝增长能力
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6⃣电商运营:
✅工作内容:维护各个电商平台的店铺稳定,提高销售额,最常见的就是淘宝、京东、拼多多、苏宁...
✅技能要求:要了解产品推广的手段和渠道,有一定的用户洞察能力和团队写作能力,这个岗位对执行力要求比较高
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7⃣社群运营
✅工作内容:通过微信群、QQ群维护用户,创造更多销售价值,一般来说主要是社群拉新、裂变和复购,老板们最看重的是拉新能力,所以要有比较好的拉新手段,很多公司把社群运营做成了客服和销售,这个要注意自己甄别,随便拉个群天天发广告的公司也叫自己"社群运营"
✅技能要求:社群拉新能力、活动策划能力、数据分析能力、用户问题解决能力、文案能力,产品包装能力等