西瓜树元引擎之私域群聊运营
群聊是商家维系核心用户关系的私域流量手段之一,群内提供精准维护用户的能力。结合平台提供高效的群内触达能力,丰富的玩法和专享权益,帮助商家提升用户持久活跃,锁定用户的长期稳定消费。
群聊运营的价值:
1、用户沉淀:定向吸引并沉淀有互动潜力的用户,通过不同门槛设计和玩法匹配,实现价值分层和定向运营。
2、阵地导流:通过群福利和群触达,为直播间/店铺/短视频相互导流,形成稳定流量供给。
3、活跃转化:建立商家与用户的沟通新渠道,通过群互动及消息触达,实现召回活跃及转化。
群聊数据表现:
1、日活跃率高达20%
日活跃率=群打开人数/群总人数,业务意义:超高触达率,即群发100人其中20人当日已读。
2、用户活跃提升
群成员流量推荐曝光概率提高90%+
3、用户ARPU值提升
群成员复购率提升2倍