三星note10国行版发布,少有人问津,为什么沦落如此地步

三星今天在国内召开了三星年度旗舰Galaxy note10系列发布会,然而不论是发布前期还是发布会后,我们发现,三星note 10的关注度好像过于低了,这里我们拿一个简单的明了的结果,三星盖乐世官微拥有800多万粉丝,然而置顶微博视频阅读量仅仅5万而已,不禁唏嘘,是什么让三星在国内沦落到如此地步?难道三星的产品真的就不行了?三星的出路应该在何方?

可能原因已经人尽皆知,可是给予三星重创的并不是note7的爆炸,而是三星面对国内用户同样问题的区别对待,这才是国内用户彻底寒心的主要原因。产品的失误不可避免,但产品好不好用决定了我娶不娶你,而服务决定了我要不要跟你过一辈子,总是一副甲方视角的三星,即使产品再优秀,但人总会生厌,在面对国产厂商优秀的服务面前,你又能怪谁!三星手机爆炸之后炸掉的是品牌,是用户对三星仅存的爱。

那么是三星的产品不行了嘛?很多熟悉的朋友也知道,自从note7时间之后,三星就换掉了负责盖乐世旗舰机型的经理人,原来的三星是苹果式微后创新的代名词,三星凭借创新跟苹果打得不可开交,可是自从经理人换了以后,盖乐世 S系列和note系列走上了一条求稳的道路,产品再也没有了原来让人眼前一亮的感觉,很多新技术让低端品牌去探索,让其他厂商先行使用打磨,比如一加那块高刷新率的屏幕。而更打击市场的是两个产品线开始逐渐重叠,note系列和S系列最大的区别变成了一根笔。

一方面是三星手机的缓慢发展,一方面是国产手机的迎头猛进,三星的这两个系列除了在自家的某些特长方面还能令人满意外,其他方面均不如人意。而三星习惯了坐头把交椅,这让他听不进去用户的声音,很多功能始终停留在对过去的小修小补上,虽然今天发布的note10针对微信小程序进行了窗口开放,但这个功能很快就会移植到其他品牌上,三星对本土UI的定制优化上明显不足,这点相信很多用户也都了解,而且不论你是否相信,三星note用户对于那根笔的使用频率并不高。

我们不可否认三星的旗舰产品还是不错的,但是却给不了用户换机的冲动和欲望,准确的说给不了用户一个刺激购物的刚需亮点。三星的公关真的很差,直到现在,人们已经在脑海中既定了一个事实,那就是OPPO手机充电快、小米手机性价比高、华为手机拍照好、苹果手机不卡顿,而三星给人的既定概念却是“爆炸”!这也是三星面临的一个特大问题,即使有亮点,但却不够早、不够亮、不够多。

三星手机未来还有可能重新找回在中国的市场吗?毕竟现在的他在国内已经逐渐沦落为上游供应链厂商而不是手机厂商。在我看来,三星想要重新在国内进入主流手机市场,那么首先就要摆好自己的定位,自己是为了用户服务而不是用户为了你服务。加大研发投入是应该,但是加大市场调研更是一个手机厂商的根本之一,而品牌的重新塑造尤为重要,在全国大多数人都已经不信赖你的时候,那你就得努力思考一下,到底自己哪些地方出了错。
一句中国的老话送给这歌韩国的公司:细节决定成败,但态度决定高度!