非凡社群运营管理助手 微信机器人营销

              社群就是一群人基于某个点而衍生的社交关系链，这个点可以是一个产品、一个爱好，也可以是一种情感（有互动、有交流、有共同的价值输出）。

               社群更在乎群内的用户互动的频率，互动频率较高；社群用户具有相同需求、爱好或价值观；社群的圈子相对封闭。

社群的本质就是将一群人聚集在一起，去做同一件事情。

            针对不同渠道引流的用户引导添加到对应的企业微信号，并邀请进群，群内主要围绕产品、护肤知识等进行内容输出。

            通过承接新老用户，在社群中持续输出美妆/护肤专业干货内容种草用户，日常答疑解问，分享种草商品链接，引导用户浏览购买，形成用户种草拔草全闭环。

            干货内容分享结合新品做深度融合，突出新品价值，引起用户好奇心，培养忠实粉丝对新品的期待；开售前不断预热，通过塑造新品稀缺性（时间限制，数量限制等）造势，让用户持续受新品影响，迫不及待购买，完成新品从用户种草到转化环节。

           客户留存转化主要通过留存内容和转化内容的输出，引导用户完成种草拔草全过程；内容推送频次集中在每天早上10点、14点、17点、晚上20点、22点，每日定时推送触达客户。

          日常进行护肤秘籍、护肤等干货内容分享，让用户感受到社群存在价值，提升社群用户留存率，同时分享的干货内容，又与即将上线的产品强关联，在商品上前完成种草用户前的准备工作。

          不定期推出社群优惠活动，例如秒杀、满减/满赠、单品折扣等活动，活动提前一天或当天预热，到点开抢，不间断播告活动库存或活动剩余时间，营造商品抢购紧张氛围，促使用户下单决策，完成从商品种草到拔草的最终环节，同时提升商品销售量。

           社群福利群内会不定时发放大额优惠券、套装满赠、零元秒杀等活动，巨额回馈用户，彰显社群独特价值，提升用户品牌忠诚度。

                   基于用户的深耕细分，通过活动推送精准触达用户，转化成交；在此基础上，宠粉官针对犹豫客户提供专业答疑解问，引导成交。培养成交用户分享意识，真实用户发出产品，带动话题讨论，扩展种草链路，吸引更多用户持续拔草。

                 通过相关行业或异业合作获取新用户，寻找可合作的渠道，进行合作洽谈、资源互换。通过提供有价值的内容提高用户活跃和留存。通过优惠活动推动用户转化，分析上次活动效果，并制定下次活动内容；解决用户的问题，维系与用户的联系。看新加微信用户，通过后发送话术，并引导用户领取相应的新人福利。

               清晰的需求定位能够满足目标用户共同的需求、目标或价值观。基于一个产品，如∶小米手机、苹果；基于特定兴趣领域，如∶阅读、旅行、唱歌、汽车；基于某种情感连接，如∶校友会、同乡会；基于某种需求，如∶学习某种技能、社交需求等。