家乐福超市外卖的肋排里有蟑螂？商家反驳不是他们的肉
福州一男子称
在家乐福超市下单的肋排里有蟑螂
但商家反驳这不是他们的肉
这到底是怎么回事呢？
消费者：有蟑螂的肋排是从超市配送来的 福州的刘先生因为腿脚不方便，所以经常在手机上下单购买超市的生鲜、蔬菜等食品。然而他最近向我们反映，说他在家乐福超市宝龙店外送的肋排里发现了一只蟑螂，他看到后非常震惊，并且引发身体的不适。
刘先生向我们出示了购买清单。
刘先生说，他就是在
冷冻肋排里发现了蟑螂。
刘先生说，他发现有蟑螂后，
第一时间和配送平台进行了反馈。
当天就收到了超市客服人员的回电。
消费者：发现蟑螂后，引发身体不适
刘先生：
我提出了500元的赔偿，超市同意了，后来又变成只赔偿我五份肋排的钱。我就很恼火了，因为我的前提是你除了赔偿我，还要叫一个人带我去看病，他没带我去看病。发现蟑螂的肋排刘先生并没有吃，
为什么提出要去看病呢？
刘先生说，发现蟑螂后，
他就一直有不适感。
而因为腿脚不便的缘故，
所以希望能提高赔偿金额。
超市方表示：消费者拍摄的肉不是超市的肉那么，对于刘先生提出的情况，
家乐福超市又有怎样的回应呢？
记者来到了家乐福宝龙店。
家乐福超市宝龙店的工作人员称
刘先生所拍的照片与超市的不符。
家乐福超市宝龙店的工作人员：
照片里的肉和我们的肉是有一点不符的，因为我们的冻肋排的肉，中间的骨头看上去是很黑的。而照片上的肉是非常新鲜的，和我们的肉是有一定的差异。 消费者反驳：是拍摄时光线的原因对于超市方提出的质疑，
刘先生也进行了反驳。
刘先生：
排骨是拿到这里来拍照，你看太阳都照进来了，拍出去肯定效果是比较好的，所以说他们是在狡辩。刘先生说，
一个能证明肋排属于家乐福的证据，
那就是打包袋子上的铝扣。
在现场记者也提出质疑，
如果超市方认为照片里的肉不属于超市，
当时为什么要同意
刘先生提出索要500元的要求呢？
家乐福超市宝龙店 工作人员：
我们本着为顾客服务的宗旨，就同意给到他这些费用去看医生。因为双方目前一直僵持着，
所以刘先生也将情况反映给了市监部门。
消费者提出五千元索赔 超市方暂未回复按照《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者可以向经营者提出，销售额十倍的索赔。而食品安全消费纠纷中，赔偿的金额不足1000元的，按1000元算。然而刘先生却提出了比1000元更高的赔偿要求。
刘先生：
我要求家乐福给我赔礼道歉，赔偿我损失五千块。我要求赔偿我精神损失和我后期维权时花费的费用，因为我腿脚不方便，出去跑一趟请一个人要两三百块钱，去刻录光盘复印材料，我也需要去看病，拿一点药吃一下，因为我现在看到这个蟑螂，非常恶心想吐。
目前家乐福宝龙店暂未对刘先生的诉求给出回复。记者认为，如若刘先生需要超市方赔偿精神损失以及维权过程中所产生的费用，在双方协商不一致的情况下，可以向人民法院提起诉讼。
