鸿星尔克“被心疼” 火爆全网,是危机还是转机?

鸿星尔克,在河南雨灾中默默捐赠5000万物资,突然在微博上火了起来。
在这次捐赠事件,被网友“心酸了”,持续几天的发酵,成功的成为了舆论的正面C位。
尔克确实做得很好,灾害无情,人有情!希望越多的公司或个人参与。
用从小被教育的一句话:只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。
尔克上热搜了,人气火了,也大卖了,2天的业绩超过半年销售额。
魔幻事情总有另一面,这边用狂人角度来看问题:此时的鸿星尔克正面临生死时刻。
01.鸿星尔克怎么魔幻地火了?
这边慢慢道来事件的发展经过:
事件缘起7月21日,向受灾的河南捐5000万元物资 网友却替这家公司心酸:感觉你要倒闭了还捐这么多
随后发酵,在其微博评论下方,众多网友将一条“感觉你都要倒闭了还捐了这么多”的评论顶上了热评第一

正因这次上热搜,网友纷纷把这个已有20来年品牌重新回忆起来,表达各自看法:

尔克这次5000万的捐赠,激发网友朴素的回馈,你敢捐,我敢买!
短短两天时间,据负责尔克电商业务部门的朋友分享可靠数据,线上销售额超过上半年业绩,一个字:牛!
众人拾柴火焰高,买爆尔克商品!
期间直播间出现一些趣味对答,搞笑又感人
1.主播越说不要冲动消费,弹幕越生气,许多本来只买了一双的,被气到了,刷着“我偏要野性消费你管我?”的弹幕,然后买了两三双。
2.到了推荐299卫衣的时候跟直播间的人明说这个东西有点贵,大家不要冲动……结果被拍完了……
3.弹幕全都在刷“自己野性捐款,竟然劝我们理性消费,凭什么?”“让你们老板少管闲事。”搞得小姐姐们都不知道回答什么。
4.主播说我们没货了,弹幕全在让老板去踩烂缝纫机,今天就是要买,谁来都不好使。
5.不说了,老板九点会去抖音直播间亲自“劝说”大家理性消费,我去蹲着然后跟准备他对着干了。
6.因为没货,弹幕让主播把原材料挂上去,大家自己拿回去缝。
好,大致情况就是这样!
二、尔克怎么就生死时刻?
尔克上热搜事件,结果是好是坏,可能带来 “生”机遇,也可能带来“死”的危机
02.讲下为什么会“生” “死”时刻
第一部分
因尔克捐款,大家是怀着朴素的正义感和价值观在支持他们—野性消费。
尔克总裁吴荣照急忙呼吁大家理性消费,恳请大家避免对别的同行造成困扰,国货品牌都需要大家的支持和爱护。
任何事情都有一个【度】
一旦过度,就很容易出问题。
这就是为什么会“死”的危机
鸿星尔克这次捐赠被架在了【道德高地】上面,并且下不来了。
他们的【好人】人设,被架的太高了太高了,或者直接点,已经被拉满了。
道德高地这种东西,只要站上去,且被神化,就非常危险了。
网友刷着各种的鸿星尔克的段子,刷着绝不退货,老板不要多管闲事,不会售后,不管啥时候发货等等,真的能理解大家的朴素冲动,可是凡是都得有个度,事情做过了,就会走向极端。
这件事情发酵,开始逐渐变味:
出现了部分网友跑到其他运动品牌直播间刷鸿星尔克,比捐赠多少,这个事件已经严重影响到整个行业秩序。
这是什么行为?
不管好心还是坏心,从客观上,这是在为鸿星尔克树敌。
本来好意,却招来更多的麻烦,
如果其他对手有心机,来几个暗黑招数,尔克怕是问题不断;
制造一些负面事件,如这几天出现尔克“炸捐”假消息,事件可能演变成网友声讨
在这种情况下,鸿星尔克自己都已经觉得害怕了。
很多人会觉得尔克商品大卖好事儿呀,如果事情到此为止,当然是大好事儿,你默默付出,大家热情回馈,都以本着善良真诚对待。
真正不幸的是,越是做好人,越容易被道德捆绑,容易挨骂,而且挨打难以还手。
因为是好人的人设,只能正大光明,就不能有一丁点的污渍。
你是好人,你做了一辈子好事儿,只要有一件事儿没有做好,别人就会怀疑你过去是不是都在伪装,过去对你多狂热,后面就可以怎样踩你。
狂热支持你的,和踩你的,可能完全是同一个人。
我们的前人,早已总结过:水能载舟,亦能覆舟。
你是坏人,你平时根本不讲道德,只要偶尔做点好事儿,大家就会觉得你其实不错。
在这乌卡时代!
从冲着别的品牌各种刷存在,拿捐款冲别的品牌对比捐多少,鸿星尔克似乎成为攻击其他品牌一个标签,要其他品牌以鸿星尔克为标杆,这不是为尔克招敌吗
体育用品这个行业已经是内卷严重的品类,大家都是从相互嘴里抢食吃。
现在尔克还被架上道德牌坊了,现在处境好比如黑夜里的萤火虫么!
这不是什么危言耸听,因激情过后又将一地鸡毛!
希望他们能及时稳住,不要被好人人设所捆绑。
正面的讲
鸿星尔克本着善意的捐赠,捐成热搜,捐出了网友二十来年的回忆,捐出广大网友朴素的回馈
国货品牌鸿星尔克的得到前所未有的曝光,品牌美誉度提升到顶级了
从商业市场来看,这次效果抵得上2个亿广告营销了
这不就是鸿星尔克的能得到的“生”的机遇
据不完全统计,线上平台天猫旗舰店,品牌粉丝从600万直接涨到1100万。
抖音直播间,销售额突破 1 亿元,总销量超 60 万件,累计观看数达 1.48 亿,总点赞数达 4.28 亿。
这些购买用户,潜在用户,或者新关注的用户,不就是你后续成长的基石。
把握好这次,你明天才有更好生存机会。
第二部分
鸿星尔克已经到了不得不重构时刻,在21世纪刚开始,运动品牌安踏、特步、361度、乔丹、贵人鸟、德尔惠、赛琪、等一序列晋江品牌起步腾飞。
已有众多品牌已经消失,运动品牌内卷越是严重,品牌的集中度越快。
这是一张据说是国货品牌现实生存情况(数据来源不明,仅供说明)

国货运动品牌重新崛起,硬刚阿迪耐克的时候,一些曾经辉煌的国产品牌却越发“低调”甚至已经消失不见。
与这些品牌相对的是国潮运动品牌的崛起。2021年天猫发布的618运动户外品类成交数据显示,国潮运动品牌预售成交额同比去年增长超500%,会员量同比增加超60%。安踏、李宁、匹克、特步以及361°占据品牌、店铺成交额前五。
鸿星尔克曾陷入内部管理混乱,还出现过财务作假的情况
在2011年2月,鸿星尔克因财务做假被新加坡证券交易所停牌
因公司战略不对,发展受限,时时得不到突破,品牌力越差
再来产品定位偏差,品牌通过赞助网球赛事进阶高端市场的尝试并不理想,市场份额不断下滑。
策略的调整,鸿星尔克选择市场继续下沉。
2020年4月,鸿星尔克发布“做强县级,做优地级”的品牌战略,重新落地大众化。
鸿星尔克重回大众化
瞄准了低线城市的定位和渠道下沉的方向,产品定价较低。
写到这些,不惊要感慨下,尔克还是十几年前的尔克,但市场已经不是十几年前的市场
虽说重新出发,国货自强,可商场如战场,需要跟上时代步伐,别再掉队了
掉队了,可能一去不复返。