转行运营和产品，你需要掌握的3个底层思维

今天继续分享《零基础进入互联网》的第三节课（1）：进入互联网如何具体有效做准备-思维。

鉴于大部分小白和传统行业的同学倾向于通过门槛较低的运营岗进入到互联网行业，本节将专门讲解运营。

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💞什么是运营

产品和技术负责生孩子，运营负责养孩子，这是圈内流传最广的说法。

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简单来说，运营就是通过针对性的路径和高效率的资源配置让用户最大化用产品。

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由于实现路径不同和希望达成的用户行为不同，运营有很多细分领域，但本质都离不开上述定义。

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研究一些各细分领域的JD（职位描述）会发现：

👉新媒体运营：主路径是文案，目的主要是吸引用户拉新（关注）和活跃（阅读）等；

👉活动运营：主路径是活动，目的是吸引用户参与并转化（比如关注、下单）；

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💞运营岗需要什么核心素质？

岗位素质=底层思维（70%）+专项技能（30%）

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很多同学一上来就集中学写文案、学做活动、学写SQL，陷在各项具体技能里面不可自拔。

实际上，这些技能重要但只是表层，如果没有掌握底层思维，你的简历不过是各种酷炫武器的堆砌。

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💞运营岗的底层思维有哪些？（产品同样适用）

回到定义上，运营是通过针对性的路径和高效率的资源配置让用户最大化用产品，这里面的三个关键词代表了三种底层思维。

1⃣️目标（价值）导向：让用户最大化用产品

不拿结果的运营都是耍流氓，运营是前台岗，最接近用户和业务核心价值，保持目标对焦意识。

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2⃣️用户导向：针对性的路径，是抓手，不是目的。用哪种抓手最有效取决于有多了解你的目标用户。

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假设一家做男士服装穿搭app的公司，旗下新媒体运营的目的是拉新，基于男士属性特征，你考虑的可能包括新媒体平台选择、栏目类型和语言风格等，围绕核心目标和用户属性开展工作。

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3⃣️数字化链路导向：高效率配置。互联网的最大特征之一就是用户信息得以被记录和连接，揭开了过去很多花钱黑洞，提高了花钱效率。

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拿市场来说，过去打广告是单向的，有多少人接收到了、被转化了都是不知道的；现在呢，如果你是通过新媒体打广告，用户的全链路信息（触达-阅读-点赞收藏-关注/下单）都是可追踪的。当整个路径都被记录时，调整哪一步将变得清晰，进而实现运营资源的高效率配置。

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