外卖汉堡吃出异物,疑似塑料片?记者介入帮忙找原因

福州的小杨向帮帮团反映,
说他在吃外卖汉堡时,
却吃到了异物,怎么回事呢?
顾客担心身体出问题
小杨反映,他在前一天傍晚六点多,点了一份汉堡外卖,但吃到一半却吃到了异物,吐出来发现异物类似玻璃渣。
小杨给记者展示了
出现异物的招牌牛肉堡,
和他保存下来的异物碎片。
记者数了数大概有七小块的异物,
从触感和外观来判断,异物疑似塑料片。
小杨告诉记者,发现汉堡有异物后,
他就不敢吃剩下的半块汉堡,
这样的消费经历让他很不好受,
他担心之前已经将异物吃下肚,
也让他质疑起了商家的食品生产环境。
汉堡店:愿意带小杨前往检查
随后,记者跟随
小杨来到了他购买的这家汉堡店。
店员表示厨房不方便让外人进入查看,
也并不清楚为何会出现在汉堡肉里,
但他们表示接下来一定会去查找原因,
还提出可以先带小杨去做身体检查。
供应商:或因塑料标签未清理干净
随后,该汉堡连锁品牌的负责人
也赶到了店里,
并表示按照她的经验判断,
因为他们的汉堡肉是
由专门的供应商提供的,
问题有可能出在汉堡肉的供应商。
不久后,
汉堡肉的供应商员工也赶了过来。
员工查看了问题汉堡后,
怀疑这可能是在加工过程中,
进口肉的塑料标签没有摘除干净,
残留边角进入了绞肉机内未及时发现。
食安无小事 商家要重视
找出原因之外,
更重要的是吸取教训,
加强防范,
杜绝食品安全的问题再次出现。
目前,汉堡店、供应商和小杨
在我们的帮忙协调下,
达成了一致的处理意见。
节目播出前,记者了解到,
台江区市场监督管理部门也已经介入调查
该家汉堡店的生产作业流程和环境,
我们也希望通过这件事
能够让其他商家引以为戒,
确保消费者舌尖上的安全。
小贴士:

如果消费者就餐吃出异物,根据《食品安全法》里不符合安全标准的食品,可向商家主张价款的10倍进行赔偿。消费过程中,消费者如果遇到权益受损,要敢于发声,因为这样也是侧面推动商家对食品安全的重视,共同构建食安城市。