“总感觉被骗了” 教育机构无故关门，家长要求退款至今没着落

福州的数位家长反映说，他们去年被一家自称优胜教育的补习机构吸引，分别为孩子报名了福州优胜教育西洪和大名城校区的辅导班，而就在学生上了一段时间后被告知，这两个培训点要撤点，这让家长们慌了神。

1

培训点无故关门  物业称已关门半年

家长们反映，在一年前，
他们给一家自称为
优胜教育的培训机构，

交了数万元的培训费。

然而在孩子学习的过程中，
该家机构经历了多次变更教学点，
目前唯一的一个教学点
也处于关门的境地。

当天，记者从双子星教学点
所在的物业处了解到，
该培训机构已经失联半年多了。

物业工作人员：

水电也没有，都不过来了。都有人来找他们，不是就你一家，每天都有人过来，没人在这里。

 

2

多次更换培训点
家长提出退款后至今未到位

回忆发生的一切，
家长们觉得自己被骗了，

李家长：

我的小孩在优胜教育西洪校区报名了补习，上了一个月左右，西洪校区就要撤点了，叫我们去双子星校区补习。现在大明城也关了，西洪校区也关了，就只剩下双子星校区。

据家长们反映，
当初该机构关门教学点时，
也提出了退款，
而当时机构负责人也给出了答复。

但至今半年多过去了，

钱款一直未退到位。

 

3

用优胜教育品牌招生
但目前无法确认双方关系

家长们说，他们当初选择该机构

就是看中了优胜教育的品牌，
觉得该家机构是连锁，规模大。

然而到了出事后，
他们才发现该家机构
可能是借着优胜教育的幌子在营业。

当天，
记者也在双子星教学点看到，
上面确实写着优胜教育的字样。

家长：

我孩子是在优胜教育的大名城校区进行补习的，盖完章发现是全课教育咨询有限公司。交钱的老师和我说，他们是全课，但是挂在优胜的名下。

从家长们提供的合同上能够看到，
签订的单位为福州全课教育咨询有限公司
和福州纳思教育咨询有限公司，
然而合同的页面上也确实
印有优胜教育品牌的字样。

关于二者之间的关系，
记者也试图联系全课教育的负责人，
但电话始终无人接听。

从家长们的反馈来看，
他们已经联系不上任何的一名负责人，
随后记者也在优胜教育的官网上搜寻，
发现在福州并没有相应课程。

而关于这两家机构和优胜教育的关系，
优胜教育的工作人员表示，
会有福州的工作人员联系。

挂掉电话后不久，
一名自称优胜教育福州办公点的
工作人员联系了记者，
关于此事，对方的回应一直很含糊，

也不愿说明和这两家机构是否有联系。

 

3

属于经济纠纷，
部门建议走法律途径

对于家长而言，
目前最希望的是能够找到
相关负责人并退款，挽回损失。

随后，记者陪同家长代表一同来到了
辖区市场监督管理局反映情况。

当天，工作人员也试图帮忙联系了
这两家机构的法人，
但也联系不上。

市场监督管理局工作人员：

如果确实联系不上，会按照异常把公司锁定掉，也不能注销，那他企业就会一直在那里，对于你们起诉会有一定帮助。我们建议家长们所有的证据材料已准备好了的话，直接找律师，而且要尽快，如果太晚就根本找不到了。

目前家长们正准备收集证据后
通过法律途径维权。

通过此事，我们也提醒家长，
在支付补习机构的预付款时，
一定要核实清楚门店的信息，
另外，在报名初，很多机构会推出，
多购买课程享受优惠的活动，
对此，建议家长要量力而行，
不必大量购买课时，
可以按阶段缴纳费用，
减少投入的损失。