企业微信scrm-百度百科

如何杜绝员工飞单、走私单？

如何避免员工离职带走客户？

——点镜scrm企业微信管理系统

点击这里可观看视频讲解——【点镜视频观看】

目前很多scrm厂商，把自己公司的scrm对接到企业微信中，成为企业微信的第三方应用，可以无缝对接，帮助企业更好的管理。

 

在企业微信中接入scrm软件，用户可以直接在企业微信中操作scrm来管理客户，无需电脑、下载APP，即可随时随地操作数据，管理客户。

 

客户关系管理系统（scrm系统）是管理公司当前以及未来潜在客户的系统，其主要目的是通过优化客户关系实现公司销售业绩的长期增长，它是企业信息系统的核心之一。目前，移动互联网、大数据以及人工智能技术发展日新月异，正在加速改变世界。但是在scrm等企业系统的构建和优化方法论上，却缺乏革命性的创新。本文作者在构建和优化scrm系统的过程中总结出一些新方法论，与当下的一些先进理念不谋而合。每个具体的理念虽然并非原创，应用在scrm系统构建中还算新颖，并且所有的理念一起构成一个完整的体系。希望这些对负责scrm系统开发的管理者、工程师、产品人员有所帮助。

 

企业微信对内起到沟通协作、智慧管理的作用，对外起到开放互联、智慧生态的作用，连接微信达到智慧服务的效果。企业微信的应用是大势所趋，企客宝作为首批企业微信服务商，提供了拓客、联客、管客的全流程服务，与企业微信的宗旨不谋而合，力求提供高效的、专业的、数字化的工具，可以帮助企业提供专业可信的、个性化的顾客服务。

 

企业微信与微信一样的操作体验，通讯录功能特别好用，甚至比微信的好友列表都好用。在工作台，企业可以把自己的应用放进去，PC后台添加也很方便。企业微信与微信互通，我们员工个人微信号加客户为好友，员工离职后，客户也没了，就剩下scrm里面的一堆死名单和电话号。企业微信后台不但可以跟我们的scrm打通，加好友的关系链，员工离职后，客户资料+关系链还在。

 

企业微信scrm具有下列的功能：

 

多渠道客户数据融合

整合全渠道客户数据，包括线上各平台用户数据和门店顾客数据，做到一站式管理，一站式营销

 

私域沉淀与运营

通过各类营销裂变活动实现客户的指数级增长，实现线上和线下双渠道的私域流量增长

 

会话存档

永久保存聊天内容；过滤敏感词，规范员工行为；违规提醒，监督敏感行为，保障企业和客户利益

 

社群营销与运营

完善的企业微信群功能，包括自动拉群群营销 群管理 群分析 群分组 群统计和群达卡等功能

 

聊天侧边栏增强

通过企业微信聊天侧边栏的实现高效沟通 精细化客户运营 客户CRM 客户数据 话术等都可集成在侧边栏

 

对于企业微信scrm这边推荐使用点镜scrm ,是企业微信第三方应用服务提供商，是微信管理的主流品牌，专注于微信风险控制管理，实现全天候聊天记录备份，满足企业管理客户服务质量的需要，提高成员合作效率和监督合规性。