关于敏捷管理的几点思考

01.团队扁平化管理，团队成员去标签化，激发内部活力，打破团队成员服务边界。

扁平化管理并不是说形式上的减少组织结构层级。而是从项目的角度来划分。项目是相对动态的一个组织，组织结构则往往是相对比较稳定的，敏捷管理强调的是在项目的管理过程中，需要扁平化的管理方式，而不是在组织架构层面。

在项目中，大家都没有层级之分，只为了共同的目标去贡献自己的能力。当然，团队中肯定也会有一个负责人，敏捷团队也不例外，但是这个负责人更像是一个服务者的角色，或者说是赋能型服务型的领导者，给团队制定方向拆解目标，对外的沟通，跨部门协调等等。

2，小步快跑，不做猜测，获得真实反馈（PDCA-->计划，执行，验证，行动）敏捷的核心是不做猜测，快速迭代，获得真实反馈，提炼出真实需求。

在当今瞬息万变的时代，市场，用户的需求也时刻在发生变化。当前，唯一不变的只有变化。如何去适应用户不断变化的需求，如何让产品跟上快速变化的用户，跟上快速变化市场，跟上这个巨变的时代。曾经大行其道的“瀑布式”项目管理已经无法适应当今的快速变化的商业社会。我们唯有通过小步快跑，持续性，周期性（尽可能短的周期）的给到用户可用的产品，并且通过收集反馈，调整，再交付这样一个往复循环的过程，才能无限接近用户的真实需求。

3，做到透明化

敏捷团队要透明化管理，团队成员之间要清楚相互之间都在做什么；当某个成员遇到问题时，能迅速的获取帮助，得到解决。

我们平时工作中所遇到的问题80%是可以通过沟通来解决的，80% 的问题是因为沟通不充分引起的。

这也是为什么我们需要强化团队之间的工作透明度，提升沟通饱和度的重要原因。可以每天通过不超过15分钟的早晚例会形式，来高效的完成团队的沟通；时间尽量控制在15分钟，会上只沟通进度，问题，不在例会上沟通解决方案，放到会后个别讨论，提高例会的效率。在敏捷团队中我们要去职级化，这也是前面提到的，在项目中要扁平化管理，降低沟通的壁垒，障碍，能让每个成员互相之间流畅的交流。

4，根据人的共有的某项能力边界，寻找发挥最大限度的解决方案

在项目的团队成员数量设置上，敏捷给出了一个具体的数字区间，在3-9个人之间，最佳规模是维持在7个人左右。经过研究发现，人在短期记忆力记住的东西是4样。人往往会觉得自己通过某种记忆法，或者通过集中记忆力，能记住更多。但考恩的研究结果非常清楚的表明，人们只能记住4个数据。这是为什么很多公司或者机构的全称，我们记住都是几个知名的首字母缩写。例如FBI，IBM，CBS。团队人员一旦突破了某个值，其实项目的效率反而会降低。主要集中在两点，

1，需要对新增人员的培训，对新人的业务培训需要耗费团队很大精力，培训成本是非常高的，

2，还有就是沟通渠道的增加，导致团队之间的沟通成本大幅度增加。