计算机毕业设计springboot客户关系管理系统xrl7z9【附源码】

本项目包含程序+源码+数据库+LW+调试部署环境，后台私信UP主可获取一套本项目的java源码和数据库参考。

项目运行环境配置：

Jdk1.8 + Tomcat7.0 + Mysql + HBuilderX（Webstorm也行）+ Eclispe（IntelliJ IDEA,Eclispe,MyEclispe,Sts都支持）。

项目技术：

Springboot + mybatis + Maven +mysql5.7或8.0+html+css+js等等组成，B/S模式 + Maven管理等等。

环境需要

1.运行环境：最好是java jdk 1.8，我们在这个平台上运行的。其他版本理论上也可以。

2.IDE环境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推荐IDEA;

3.tomcat环境：Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可

4.硬件环境：windows 7/8/10 4G内存以上；或者 Mac OS；

5.是否Maven项目: 否；查看源码目录中是否包含pom.xml；若包含，则为maven项目，否则为非maven项目

6.数据库：MySql 5.7/8.0等版本均可；

毕设帮助，指导，本源码分享(私UP主)，调试部署

系统功能需求分析

(1)系统的通用功能包括用户登录和密码修改，是两个角色共同需要使用的功能，用例分析如图3-1所示。

图3-1 系统通用功能用例分析图

(2)管理员可以对系统首页、个人中心、客户管理、分组信息管理、公告信息管理、服务信息管理、服务订单管理、售后订单管理等进行基本的信息管理。其用例分析如图3-2所示。

图3-2 管理员用例图

(3)客户可以实现对系统首页、个人中心、公告信息管理、服务信息管理、服务订单管理、售后订单管理等信息进行操作，用例分析如图3-3所示。

图3-3客户用例图

系统流程分析

3.5.1 登录流程

每个用户都有专属的密码和账号，在输入合法的账号和密码之后即可进入系统。登录流程如图3-4所示：

图3-4登录流程图

3.5.2 添加信息流程

管理层人员有添加信息功能。添加信息流程如图3-5所示：

图3-5 添加信息流程图

3.5.3 删除流程

用户可以选择把自己发布的信息删掉，选择要删除的信息确认之后，删除信息的操作就完成了。删除信息流程图如图3-6所示。

图3-6 删除信息流程图

系统总体设计

客户关系管理系统的建设可以为客户关系管理提供帮助，通过对一些基础信息管理实现针对性的安排，可以按照用户的角色权限使不同用户角色看到不一样的信息界面。现根据需求阶段的分析，我们可以大致确定系统需要包含的功能如下图所示：

系统总体结构图如下，见图4-1。

图4-1 系统总体结构图

4.2 数据库设计

数据库能直观反映表现系统的需求，数据库的设计能否切实符合系统的需求关系到整个系统最终的呈现结果。通过之前的分析梳理，明确了系统中需要包含的功能和要求。系统中除了涉及对数据库的增加、删除、查寻、修改的基础操作较多，还要理清实体间的对应关系，据此完成表结构的设计与实现。

4.2.1 数据库逻辑设计

为了更直观阐明数据库的设计，使用 Vision 绘制的客户关系管理系统数据模型E-R实体属性图。根据系统需求设计了以下几个主要实体。

客户实体属性图，如图4-2所示。

图4-2客户实体属性图

服务信息实体属性图，如图4-3所示。

图4-3服务信息实体属性图

产品信息实体属性图，如图4-4所示。

图4-4产品信息实体属性图

退货订单实体属性图，如下图4-5所示。

图4-5 退货订单实体属性图

系统登录，在登录页面正确输入账号和密码，选择角色后，进入操作系统进行操作；如图5-1所示。

图5-1 系统登录界面

5.1管理员模块实现

管理员进入主界面，主要功能包括对系统首页、个人中心、客户管理、分组信息管理、公告信息管理、服务信息管理、服务订单管理、售后订单管理等进行操作。管理员主界面如图5-2所示：

图5-2 管理员主界面

管理员点击客户管理。进入客户页面输入客户编号、客户姓名和所在分组可以查询，新增或删除客户信息列表，还可以对客户信息进行统计。并根据需要对客户详细信息进行查看详情，修改和删除等操作。如图5-3所示：

图5-3客户管理界面

管理员点击分组信息管理。进入分组信息页面输入分组名称可以查询，新增或删除分组信息列表，并根据需要对分组详细信息进行查看详情，修改和删除等操作。如图5-4所示：

图5-4分组信息管理界面

管理员点击公告信息管理。进入公告信息页面输入公告标题和公告类型可以查询，新增或删除公告信息列表，并根据需要对公告详细信息进行查看详情，修改或删除操作。如图5-5所示：

图5-5公告信息管理界面

管理员点击服务订单管理。进入服务订单页面输入订单编号、服务项目、客户姓名和选择是否通过审核可以查询或删除服务订单列表，并根据需要对服务订单详细信息进行详情或删除操作。如图5-6所示：

图5-6服务订单界面

管理员点击服务信息管理。进入服务信息页面输入服务项目和服务类型可以查询，新增或删除服务信息列表，并根据需要对服务详细信息进行详情，修改或删除操作。如图5-7所示：

图5-7服务信息界面

管理员点击售后订单管理。进入售后订单页面输入订单编号、服务项目、客户姓名和选择是否通过审核可以查询或删除售后订单列表，并根据需要对售后订单详细信息进行详情或删除操作。如图5-8所示：

图5-8售后订单界面

5.2客户模块实现

客户进入主界面，主要功能包括对系统首页、个人中心、公告信息管理、服务信息管理、服务订单管理、售后订单管理等进行操作。客户主界面如图5-9所示：

图5-9 客户主界面