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一边笑脸相迎,一边恨之入骨

2023-03-24 23:37 作者:袁大岛  | 我要投稿


我曾经和一些深晓世故之人聊起人情世故的话题,除去不必要的客套之外,他们有一种共同的认识,那就是人情世故的终点,是价值服务和有效报偿。


简单来说,就是让别人说服,为他人提供价值服务,以及获得一定程度的回馈。


在这个过程之中,人们为了获得更多的回馈,往往会做出妥协,明确的,甚至是高代价的妥协。


比如我就见过有些人脾气很差但是手腕高明,这些人的交际过程,更像是一种“门徒式”的沟通,他们不避讳在这些门徒面前暴露自己的坏脾气,甚至会刻意放大这种脾气的影响,一方面是表现出自己有着绝对意义上的压制力(我帮你,但是你得忍受我的脾气)一方面则是一种交际价值的强调,孰强孰弱,一目了然:


无论是代表个体的人,还是代表群体的环境,甚至是代表价值观的立场,


都存在着这种“看似合理之中的不合理”现象。



笑脸相迎是生活所迫,恨之入骨是情理之中。


没有人愿意发自内心的去迎合自己痛恨的人,即便不以这种极端的认知来理解这个问题,我相信干过服务业,窗口行业的读者朋友都会有这样的体会,


这些行业的从业人员总会遇到一些蛮不讲理亦或是很奇葩的服务对象,甚至能够感觉到对方明显就是来找茬的,但碍于职业身份或是服务要求,只能耐着性子任由对方践踏自己的情绪甚至是尊严。


当然,我们也能从一些社会新闻上看到,那些忍无可忍之后的爆发,并非是单纯的“看对方不爽”所导致的冲突升级:


我相信所有冲动的人都听过“忍一时风平浪静”这样的话,但为什么不忍,


这恐怕是一个见仁见智的问题了。


是的,虽然在冷静的时候,这样的道理会表现出一种无可辩驳的正确,但真正遇到事情的时候,抛出脑后的理智,不仅仅是因为冲动所致的影响,更是一种“我凭什么忍”这样源自于内心的自我质问。


外在的微笑与内心深处的厌恶产生出强烈的对抗感,这种对抗感久而久之就会形成一套消极的行为逻辑,那就是只有为难自己才能让事情得以顺利的发展,可是事实真的如此吗?总所周知,很多事情之所以恶化到了不得不振臂一呼的地步,往往就是因为之前的忍受太久,之前的微笑让人觉得自己好欺负,让欺负自己的人觉得“看来欺负的还不够”,


这种消极的行为逻辑是许多人的生存守则,而这套守则的不合理,则是被更为重要的生存要求所“强行压制”住了,


因此,在久而久之的压制之下,总有一些东西压制不住了,而这样的事情其实在我们的社会上普遍存在,人们应对的方法大多治标不治本,尽管似乎在态度上用了很主观的方式去试图解决,但究其根本却难以称得上是解决问题。


比如一个典型的例子说的是“来一场所走就走的旅行”,说走就走似乎是一种很洒脱,很自我的说辞,而旅行在这里的潜台词不仅仅是一种掌控自己人生的说法,这也是暗含了一种渴望脱离当下的生活状态,用“潇洒的逃避”来缓解当下生存模式所造成的不适感。


这么做没错,毕竟人总要找到属于自己的出路。


但有些人所经受的压力,所经受的旷日持久且愈发沉重的压力,


恐怕就不是“说走就走”这么简单的事情了。



这几年的舆论发展,有一种变化正在悄无声息的改变着人们的认知,


就是人们很少去谈论生死之事。


后来我也观察过那些曾经谈的很多,现在不会谈的人为什么会有如此的转变,


我发现,这是因为人们不再认为这是什么大事了,


因为活着的难度,远远高于所谓生死问题所带来的影响,


这听起来多少有些“豪言壮语”,


但事实上,


豪言是无奈言,


壮语是悲壮语。




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