今天学习了非暴力沟通这一本书,感觉书上的内容和文章讲的还是有很大的出入的,所以说读一本书只有自己亲身来品读才能收获到更多书中的内容,老师的引导和讲解只是入门知识。 为什么会出现暴力沟通:因为对比,评判,逃避责任,强人所难。 跟暴力沟通的目的是:对生命的爱。 4个步骤:观察、感受,需要,请求。 观察避免被评论带偏。 感受避免和想法混淆。 需要避免不是自己的感受。 请求要具体明确不带命令。