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第6讲:OKR共创方法论——ME-WE-ALL

2022-09-01 20:40 作者:共创式OKR  | 我要投稿

这一讲分为三个小部分,1为什么要共创,2 共创的方法是什么?3 这个方法还可以应用在哪些典型场景?

1为什么要共创?

就团队工作而言,共创是一种激发群体智慧,达成上下双向沟通,横向协同共识的一共手段和方式。与传统的自上而下一对一,横向点对点,我决定你来做,我计划你执行的方式比较,具有很多不言自明的优势。

管理者在管理中有很多痛点,这些痛点的原因从个性化的角度上来讲,与上司或者下属个人特质相关,但从共性角度来看,更为主要的原因是管理者的管理理念和管理方式相关。

比如:

Ø 即便对于目标和任务没有把握,也不会主动提出。

Ø 部分人觉得目标和任务显得太过简单,没有挑战性,但不会表露。

Ø 明知后续的挑战在哪里,但如果没有人问,就没有人提出。

Ø 下属很听话,乐于执行,但没有创意, 不能自主决策。

Ø 很多事情没有经过深入思考,就说了可以,或者不可以。

Ø 上司自己苦于没有解决方案,下属却在被动等待。

Ø ……

在上司和管理的眼里,往往认为团队总是存在这样那样的问题,需要调整和改进,其实是团队的内在所蕴含动力和能量没有得到有效的激发。

“David Cooperrider团队不是亟待解决的问题,团队是值得拥抱的奇迹。”威廉姆斯说“团队只有被赋予了提建议的机会,以及创造和实施的权利,才有可能成功。”

共创可以有效地解决这样的问题,只要合适地应用了共创,个体和群体就能得到激活、团队的动力和能量得以释放,自我管理和自组织就会得以呈现,最后就连团队都会惊讶于自己的创造,他们往往会用“不可思议、奇迹、感动”等词汇来描述团队共创的感受。

既然共创可以达到这样的效果,那么我如何操作呢?接下来是第二部分,共创方法论ME-WE-ALL三步法

为了便于说明,先拟定一个具体的场景。例如,召开团队会议,共有9个人,要解决一个重要问题——产品不合格率飙升。在这个场景下,如何应用“ME-WE-ALL”进行操作呢?简单应用,首先进行原因分析,然后探讨相应对策。

第一步 ME个人思考:先澄清背景和目的,然后进行如下操作:

给每个人一张纸,成员各自思考“你认为导致产品不合格飙升的关键原因是什么”,并写出答案。给每人2分钟的时间思考,要求写出至少3个原因。

这一步有2个注意点:1.独立思考和书写,3.保持压力

第2步 WE小组筛选:当每个人完成书写时,进行第2步:

(1)将所有成员分成3个小组,尽量差异化组合。

(2)给每个小组6分钟时间讨论,具体时长要根据问题的复杂程度来灵活调整。

(3)请每个小组提炼出最为重要的3个原因,并写在报事贴上。

1轮流发言,没有喊要不起,3提炼主意

第3步 ALL团队分享:当小组完成报事贴的书写后,进行最后此步:

(1)不同的小组轮流发言,每次一个小组只表述一条。

(2)在白板上收集报事贴,确保大家对每一条都有共同的理解。

(3)将9个原因进行归类整理,选择并决定最为可能并且重要的1-3个原因。

1.彼此澄清

2.选择判断

经过20分钟左右的讨论,团队共同得出了1-3个关键原因。

然后针对具体原因研究对策,这时完全可以重复“ME-WE-ALL”3个步骤,就3个原因分别逐一探讨对策。如果时间不够充裕,则可以考虑将原因进行分配,3个小组同时进行,小组研讨完毕再相互评估、完善即可。

3共创的不同应用场景

ME-WE-ALL这个工具虽然小,却能表达头脑风暴、共创研讨、引导技术的精髓,总体来讲可以在OKR的设定,过程跟进,问题解决,以及总结复盘的过程中进行任何的应用。后续分享的各种场景下共创的小流程、小工具,基本均源自这个工具。

延申一下,只要是一对多的工作场景,ME-WE-ALL就有可以应用的可能性。大的场景如使命研讨、战略设定、价值观解读,流程改进,小的场景比如产品开发对需求,项目启动会对项目方案提建议,新的绩效制度解读中的找不同,小组制定团队公约……

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今天我们分享OKR共创方法论的操作三步法ME-WE-ALL,自下一讲开始,我们将会讲解什么是OKR,如何共创O,如何共创KR。欢迎解锁第七讲,什么是OKR。


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