“你们创造了奇迹！”94岁康复长者家属致谢前海人寿幸福之家

“你们创造了奇迹！”94岁康复长者家属致谢前海人寿幸福之家

 

疾病，对任何一个人来说，都是一场惊心动魄的冒险，在这场冒险中，老人们则会面对更多的荆棘。

 

2023年初，94岁的长者王爷爷（化名）身体急转直下。“既有多种基础病，本身病情也严重复杂”，爷爷被紧急送到医院进行20多天的抢救治疗才回到幸福之家。

 

1月20日，在前海人寿幸福之家6天的精心照护下，王爷爷顺利度过康复危险期。3月8日，近两个月的悉心照料后，从严重肺炎、卧床拒食到站立走步、自主进食，精神状态和面貌改善明显，家属激动地给前海人寿幸福之家发来表扬信。

 

 

 

 

“重度失能”逆转“中度失能”

康复长者精细化照护获家属赞扬

 

从喜言好动的活力长者，到重病过后的全失能状态，王爷爷的家属们对此非常担忧。

 

<在悉心照料下，爷爷度过康复危险期>

 

“第一天给爷爷喂饭，我们足足用了两个多小时，吞咽和咀嚼功能几乎都丧失了”，不仅不能自主进食，王爷爷的四肢行动能力和精神状态也受到了很大的影响，前海人寿幸福之家照护部负责人回忆说。

 

 

<护理员为爷爷定制个性化照护服务>

 

在医务、照护团队的牵头下，根据爷爷的自理能力、活动能力、精神状态和机体情况，前海人寿幸福之家制定了细致的康复计划。护理员小林协助每日进行走步、记忆力等基础训练，现在黄爷爷已经能自行走动，言语能力基本恢复，精神状态也恢复往日开朗。

 

 

<家属见证爷爷每日康复成就，非常开心>

 

 

 

细心每一步，温暖每一处

品质养老服务不缺席

 

小细节，小温暖。在前海人寿幸福之家，为长辈们做好一桩桩小事，成为服务者们无声的工作默契，也收获了来自长辈们的众多赞美。

 

 

<长者赞扬医务服务>

 

 

<长者赞扬文娱服务>

 

 

<长者赞扬管家、餐饮、客户服务>

 

长辈们一句句朴素却真情的赞美，给予了前海人寿幸福之家由内而外的温暖。在叔叔阿姨的鼓励与信任下，前海人寿幸福之家也在用无微不至的关怀与真诚专业的服务陪伴着长辈。

 

 

为老服务守初心，一枝一叶总关情。无论是感谢信还是日常表扬，都承载了家属、长者对于前海人寿幸福之家的认可和肯定，亦是浓浓情意的体现，未来前海人寿幸福之家将一如既往努力工作用心做好服务，用心为长辈们缔造品质养老生活。