软件测试报告模板什么样的？
PS：本文转载自黑马测试高赞知乎文章
链接：https://www.zhihu.com/question/31338636/answer/2718641455
在测试岗位上，写报告是一项非常重要的软技能，写得好可以加分，写不好必然减分。
但在测试岗位上，提测“通过”和提测“不通过"的软件测试报告所包含的内容是不一样的（这是个坑）。但很多测试新人可能并不知道。
测试报告如此重要，那么我们应该如何撰写呢？为了让大家彻底掌握测试模板的撰写，所以本文结构如下：
1、测试报告写给谁看？
2、测试报告的基本骨架（通过|不通过）？
3、测试报告如何才能达到优秀？
4、分享测试参考模板+学习视频
一、测试报告写给谁看？
测试报告怎么写？在探讨这个问题之前，先思考一下：测试报告是给谁看的？
有过工作测试工作经验的同学们应该都了解，测试报告的观看对象主要有以下几种：
测试组内同事及自己直属领导
研发工程师及其领导
产品经理
项目相关的其他人员
上面我们罗列了报告的接受对象，如果他们收到了报告却没有看到看到自己所关心的内容，那么这就不是一份合格的报告。
二、测试报告的基本骨架
通过上面“测试报告给谁看”的提示，合格的测试报告应该包含哪些内容，是不是心中开始有数了？
现在我们来展开下：
站在产品经理角度，他们关心报告中的需求背景等内容是否正确。
站在研发工程师角度，他们关心测试结论及bug情况。
站在直属上级角度，他们关心是否有测试风险。
站在组内同事其它相关人员角度，他们要能够通过报告大概了解我们所做项目的大致情况。
因此，一份合格的报告需要包含以下基本内容（我们按照提测“通过”和“不通过”，进行分别展开）。
1、提测通过的测试报告：
1）测试范围：需求内容
2）测试计划开始和结束时间
3）测试实际开始和结束时间
4）测试环境、测试人员
5）测试用例执行情况：总共执行多少用例，通过多少条，不通过多少条，不执行多少条
6）缺陷发现的严重等级分布：总共发现多少缺陷，缺陷严重等级数量分布
7）缺陷的状态分布：new、open等状态缺陷分布情况
8）遗留缺陷High和urgent的bug列表，缺陷状态、责任人
9）测试情况说明
10）测试结论：测试的结果，不通过的原因需要写，对本次的测试结果的评价
11）测试建议：
12）问题&风险：
13）必要时，可黏贴一些缺陷图表：如缺陷优先级分布情况或者reopen数较多的情况
2、提测不通过的测试报告：
1) 测试范围：需求
2) 测试计划开始和结束时间
3) 测试实际开始和结束时间
4) 测试环境、测试人员
5) 提测用例测试执行情况和开发自测情况的对比
6) 缺陷发现的严重等级分布：总共发现多少缺陷，各个严重等级缺陷数量分布
7) 遗留缺陷列表：缺陷描述、缺陷状态、责任人
8) 测试结论
9) 测试建议
10) 问题&风险
3、总结测试报告基本骨架
总结“提测通过”和“提测不通过”这两种情况的测试报告，总结基本模块划分大致如下：
以上是一份报告的基本骨架，缺了任何一部分都不能算是合格的报告。
三、测试报告如何才能达到优秀？
报告的基本骨架已经知道了，是不是就可以开始整活儿了？
别急，上一步只是有了骨架，最多能拿60分。
那么如何拿90分甚至100分？答案马上揭晓。
1、内容要清晰完整
骨架有了，还要让它饱满起来。
每个模块的内容不用很详细说明细节，但是一定要表述清楚。
比如风险说明：风险是什么？原因是什么？可能造成的后果是什么？相关责任人都有谁？这些问题都要交代清楚。
你可能会说：我没经验，如何判断是否交待完整了？
这里有一个办法：
找一个同事帮忙看一遍。
如果他看完后对你的项目情况有了大致了解，就说明可以，如果看完之后对你的项目情况一头雾水，那就还需要修改。
2、排版要注意
排版的重要性，通过下面的图来感受一下。
在写测试报告的时候要注意：
格式统一
标题与段落
字号要协调
不能有错别字
3、参考自己公司的模板
不同部门或团队可能有不同的报告模板，建议根据自己团队的习惯，使用合适的模板，完善自己的内容即可。
如果自己团队没有统一的模板，那么可以找一份适合自己项目的模板（下面是报告模板，供参考）。
四、分享测试参考模板+学习视频
若贵公司没有课参考的测试报告模板，附上2份我公司的测试模板功参考：
1. 测试报告模板1：
2. 测试报告模板2：
3. 更多测试模板
若觉得一份测试模板比较单调，想看更多公司测试模板，可以访问《黑马软件测试学习路线图》：http://bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html，页面打开后，ctrl+f 搜“测试报告”，即可获取更大量的测试报告模板（示例截图如下）：
如果看完模板的介绍后，想有一些视频来学习如何学习测试报告的撰写。安排，请看下方视频推荐：
《快速掌握软件测试报告编写，带你全方位熟悉软件测试报告+编写规范》
五、最后总结
到这里，我相信你可以动手写测试报告了。
不要担心写不好，前几次写完之后轻同事多看看，写报告是一个熟能生巧的过程，掌握了要点之后，相信你一定会写出优秀的测试报告。
若你是对测试不太了解的测试小萌新，有太多太多对测试的疑惑（前途、薪资、技术含量、男生是否可以干.....），强烈推荐你观看《测试小白必看：学习软件测试必问的100个问题，从此贴开始》，相信能扫除掉你心目中90%以上的常见问题。
《100个常见问题链接》：http://bbs.itheima.com/thread-507947-1-1.html
最后，为方便大家自学软件测试，特意给大家准备了一份13G的超实用干货学习资源，涉及的内容非常全面。
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