学数学有什么用，买菜还能用乘方吗？君悦超市：我们卖菜就用上了

这绝对是零售行业教科书级的经典商业案例！社区团购出现后，传统商超流量被拦截，生意一落千丈。多数企业增加业绩，都习惯盯着新客户量，一旦业绩下滑就投广告，结果很多获客成本都要增加10倍了，业绩却很难增加两倍。因此，很多利润率比较低的公司，只能眼睁睁看着业绩一路下滑。

山东一个县城的地方超市君悦却发现，企业增加业绩，除了增加新客量，还可以增加复购率、客单价和转介绍，总共有四个维度。而且每个维度都只要增加一点点，四个维度相互作用，公司业绩就会突飞猛进。

比如，每个维度都比原来增加20%，1.2的四次方是2，也就是公司业绩理论上就能增加到原来的两倍；如果每个维度都比原来增加50%，1.5的四次方是5，也就是公司业绩就能增加到原来的五倍，这比单纯地把新客数量增加5倍轻松太多了。具体怎么操作呢？

首先，增加新客户数量

对于超市，最精准的客户就是周边居民了，因此他们就去小区广场，不定期举办一些活动。比如99元的小米手环，扫码进群9.9就能买；对于大爷大妈，直接打出杀手锏，扫码进群就能领鸡蛋、领拖把。几天下来，周边居民基本就都拉进群了。

进群后，每天都有让你心动的活动。比如前段时间大家想吃泡菜，又担心是脚踩的，君悦就全程录制了制作泡菜的视频，发在群里，然后打出七折的价格，在群里接龙。过两天蜂蜜下来了，大家又怕买到假的，他们又把锋农割蜜的全过程拍下来，发群里接龙。

做这一步，很多老板都想，反正也是在打口碑，干脆送货上门。但君悦却需要到线下门店自提，这一步隐藏了增加业绩的第二个维度——增加客单价。

因为顾客到线下门店，有很多机会增加新的消费，买个酱油、带个青菜水果什么的，都能增加营业额，而且还能增加人气。

等你置办全乎了，到收银台结账的时候，又给你说，只要加店里的微信好友，就可以免费领一个购物袋。生怕流失掉一个客户，他们知道你过段时间就不看群消息了，只要加了好友，还可以通过私信激活你，增加你的复购次数。

你去上几次之后，他们就顺势推出一系列拼团活动，开发你微信里的好友资源。最厉害的是，前段时间猪肉价格疯涨，君悦对接了牛肉资源，四人拼团，就能99元买到4斤牛肉，谁能挡住这样的诱惑。

四招下来，全县城15万人，有10万就被它都变成了私域用户，当大批一二线城市商超纷纷倒闭时，它却能逆势增长，一天干80多万营业额。

因此，思维一变市场一片，同样的生意，换个思维去做，就有完全不一样的结果。关注我，每天为你分享一个学得会、用得着的经典商业案例！