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小区物业提升住户信任度的妙招,如何让业主感动

2023-10-16 22:59 作者:腾讯大粤  | 我要投稿

一个高效、井然有序的物业管理可以保障住户们的生活品质,提升社区的整体环境。而住户的认可则是衡量物业管理水平的重要标准之一。

众所周知,物业想获得业主们的认可,最重要的还是要提升解决问题的效率。而在当今信息技术时代,提升效率始终离不开物业系统。而马克物业收费系统功能非常全面,能够满足物业管理各方面的需求,一起来看看~

马克物业收费系统——物业增效新模式

马克物业收费系统由上市公司欢聚时代旗下品牌马克水印相机精心打造。极大地提高物业管理公司的工作效率,提高管理决策的预见性,全面帮助物业管理公司快速实现信息化。通过马克智慧物业管理系统可以提高物业收缴率,降低物业服务成本,提高住户满意度,改变住户生活体验,推动智慧化生活的建设。

实时查看账单明细,避免错收、漏收

马克物业收费系统无需电脑端操作,手机APP实时查看每户房屋的账单明细,已缴账单和未缴账单随时随地查看,一目了然。适应各种收缴费用场合,即使停电也不受限制。报表清晰,在线支付统计可以智能统计欠费数据,生成清晰明细的报表,保证可追溯性。方便对账,避免错收、漏收。

催缴方式多样化 催费效率大大提升

马克物业收费系统拥有强大多样的催收方式。微信、短信、律师函等多种催收方式灵活选择,支持支付宝、微信、信用卡、自动扣款等多种支付渠道,大幅提高收缴率,提升催费效率。

移动抄表 提升工作效率

使用传统账本抄表,需要记录每户数据,再逐户输入进电脑,费时费力。而通过马克app可随时用手机抄表,并且自动同步到收费系统后台,手机端完成抄表后自动同步收费系统后台,大大节省时间。

分权限配置,方便管理,避免滥用

马克物业收费系统可以根据不同员工职能,设置不同的操作范围,随时添加,随时移除,方便管理,避免滥用,不同岗位有不同权限,可以针对不同岗位分配不同的权限。权限管理是对员工进行权限分配,使得个员工只能访问各自权限范围内的功能。

应用案例分享

某商场物业公司,过去的收费系统存在一些问题,如费用不透明、交付不便利等,导致了部分业主对物业管理服务的满意度下降。为解决这个问题,该商场物业公司引入马克物业收费系统,业主可以通过手机或电脑轻松缴纳物业费、水电费等各类费用,实现了随时随地的便捷支付。同时,由于费用明细清晰,减少了费用方面的纠纷,使得业主与物业公司的关系更加和谐。

综上所述,小区物业使用马克物业收费系统有利于提升工作效率,提升住户信任度。


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