银行数字化转型导师坚鹏:银行数字化转型趋势、方法与案例
银行数字化转型趋势、方法与案例
课程背景:
数字化转型背景下,很多机构存在以下问题:
Ø 不清楚银行数字化转型的发展趋势?
Ø 不知道银行数字化转型的核心方法?
Ø 不知道银行数字化转型的成功案例?
课程特色:
Ø 用实战案例解读银行成功之道。
Ø 用独特视角解读银行发展趋势。
Ø 用原创观点解读银行创新之路。
学习收获:
Ø 让大家知道银行数字化转型的发展趋势。
Ø 让大家知道银行数字化转型的成功案例。
Ø 让大家知道银行数字化转型的重要创新。
授课老师: 坚鹏
授课特点:
Ø 焕发精神、启发思考、激发行动
授课风格:
Ø 以案例的方式解读原创方法论
Ø 以互动的方式增强学员获得感
Ø 以咨询的方式提高培训实效性
培训对象:需要学习银行数字化转型的职业人士。
课程设置时间:6小时
课程大纲:
一、银行数字化转型之发展趋势
1、 发展趋势之一:从过去的局部数字化转型向全面数字化转型转变
2、 发展趋势之二:从过去的企业级数字化转型向生态型数字化转型转变
3、 发展趋势之三:从过去的银行公域营销为主向银行私域营销为主转变
4、 发展趋势之四:从过去的银行IT系统外包为主向银行IT系统自建或联合共建为主转变
5、 发展趋势之五:从过去的被动数据治理为主向银行主动数据治理为主转变
6、 发展趋势之六:从部分的数据应用向全面的数据应用转变
7、 发展趋势之七:从优质客户向次优级及以下客户的信贷客户转变
8、 发展趋势之八:从传统的线下普惠金融向数字化普惠金融转变
9、 发展趋势之九:从供应链金融向产业数字金融转变
10、 发展趋势之十:从重视外部客户画像向外部与内部客户画像并重转变
二、银行数字化转型之发展战略
1、 银行数字化转型遇到的五大痛点
2、 银行数字化转型遇到的三大误区
3、 银行数字化转型是什么?
4、 银行数字化转型未来会走向何方?
5、 银行“163”数字化转型整体解决方案
6、 BLM银行数字化转型战略方法论
三、银行数字化转型之金融科技
1、 2022年1月,中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022-2025年)》
2、 金融科技对银行数字化转型的总体影响
3、 5G 融合人工智能、大数据、物联网、区块链等技术促进银行业务创新
4、 金融科技应用案例:个人客户生命周期价值评价
5、 金融科技应用案例:零售银行客户、产品、渠道匹配精准营销
6、 招商银行金融科技体系建设分析
四、银行数字化转型之产品创新
1、 客户选择
2、 产品设计
3、 盈利模式
4、 业务活动范围
5、 关键控制点
6、 风险管理
7、 XX银行产品创新案例
五、银行数字化转型之运营创新
1、 用户业务触点的多样性,决定了矩阵式运营的必要性
2、 银行数字化运营矩阵:微信生态+自有app才是主战场
3、 银行总体思路策略:建立三位一体运营管理平台
4、 银行数字化矩阵运营整体策略——载体之间协同的意义与协同方法
5、 银行数字化运营平台的建设架构
6、 银行数字化运营平台的分层运营架构
7、 银行数字化精细化运营——数据驱动价值经营
8、 银行数字化精细化运营——完善用户标签画像及激活客户
9、 银行数字化持续激活转化——实时优化营销策略和客户体验
六、银行数字化转型之组织创新
1、 企业传统组织架构的“硬伤”
2、 平台化组织建设方法及案例
3、 敏捷组织建设方法及案例
4、 2015年12月,阿里提出“大中台,小前台”中台战略
5、 前台、中台与后台三者之间的关系
6、 业务中台、数据中台、技术中台与管理中台的关系
七、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
练习:根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划