哪里可以购买企业微信会话内容存档功能

众所周知，以往企业会话内容存档功能仅为金融行业开放，满足了金融机构的监管需要。或者只有服务提供商报告才能，现在全面开放！不限行业!不限公司规模!无论何时何地，只要您有需要，可以随时与点镜scrm软件的员工取得联系，了解或体验内容存档功能！

企业微信会话内容存档支持客户存档员工内部、员工与客户之间的工作沟通内容，永久留下消息痕迹，满足企业的合规审查和风险控制要求。

在企业微信的管后台-管理工具中，可以看到会话内容工具中看到。

新版会话内容存档分三个版本

●办公版：内部工作沟通合规管理(仅金融行业可见)

●服务版：内部、外部服务沟通质量管理(即原版本)

●企业版：内外部服务沟通质量管理(含语音通话VOIP)

除完全开放会话内容存档外，本次会话内容增加了企业版，甚至可以存档语音电话，对于经常需要回访客户的员工来说，绝对是好消息！

企业微信会话内容存档仅提供API接口，存档记录仅保留3天，无检查入口。企业需要使用点镜scrm软件信息和风险控制功能进行检查。

1聊天记录长期保存

根据企业微信会话内容存档方案，点镜scrm软件长期实现会话内容的安全存储，支持实时查看和随时查询会话细节，保护企业数字资产。

2消息查询与追踪

点镜scrm软件支持查看私人聊天和群聊记录，支持根据关键字、时间搜索员工与客户的会话聊天记录，可用于标准语音检测，实时监控员工的服务水平和质量。即使员工删除客户记录，在点镜scrm软件依旧可查询到。

3敏感词预警、敏感行为检测

点镜scrm软件可以设置风险预警信息，支持敏感词汇的自动预警，支持敏感行为的检测，并能第一时间向管理层发出通知，有效地监督员工的服务水平和质量，维护企业的对外形象。

4关键词自动打标

按照聊天内容自动关联企业的标签，可以按标记进行群发，朋友圈曝光，实现精准营销。

5保护企业客户资源

员工离职后，可以将客户分配给新成员。有效防止客户流失、飞单、私人订单，确保公司客户资源不流失。客户24小时无感转换，客户流失大幅下降。

点镜scrm软件是以企业微信为基础构建的社会客户关系管理系统，提高了企业微信在引流、接待、营销、支付、店铺管理等方面的能力，为数千家大品牌企业提供高效率、低成本的流量管理解决方案。