新手运营技巧全攻略，运营经验分享

音小店，大多是没想着要自己直播带货的，是把抖音小店当做兼职来做的，所以怎么经营小店也是一个问题。今天安琪来和大家一起看看小店怎么运营的。

 

一、选品要求

首先确定自己到底做什么领域，给店铺定位，后期给店铺带上标签，精准定位我们的客户群。

 

其次要避开以下几个类型：热销爆款大类、退货率较高的、客单价太低的；尽量向以下几个类型靠拢：海蓝产品、热门事件视频IP相关产品、有一定时效性的产品、优质刚需产品。选择的商品要在同一领域，做好店铺垂直度。

 

资金充足的可以进行测款，打造爆款产品。

 

二、产品定价

产品定价的时候要注意，并不是所有消费者都是喜欢价格低的产品，现在客户更注重产品的性价比和质量，我们在定价一般根据市场，同行定价，保持在利润的20%左右。

小编：hula6677

 

三、获取流量

抖音小店的流量来源主要是通过自然流量和达人带货两种方式来获取的。

而达人带货模式相对于自然流量操作起来会更安全，稳定，持久，成本低。

首先要加入精选联盟，并且将自己的商品同步上传。设置佣金，找到达人带货，达人同意后可以帮助我们直播带货，完成出单转化，商家赚钱佣金我们赚钱商品差价，互利共赢。

 

四、售后服务

售后问题可能会有：物流、服务、商品等各方面的原因。

遇到顾客找售后处理时，第一时间道歉并且询问顾客具体原因，及时给顾客提出解决方案，并且跟踪解决的流程及时跟顾客反馈。

尽量不要让顾客选择因质量问题退款等，尽量让顾客选择七天无理由等等。让自己的店铺能早点出分，并且根据这个分数还有后续的问题，总结数据,进行优化商品。

 

好啦今天就和大家分享到这里。小编：hula6677

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