南京横梁网点发来感谢信，余姚分拨“不用谢，信赖就是对我们最大的肯定”

12月19日，客服中心收到一封来自H南京横梁网点的表扬信，表扬余姚分拨中心团队。 事因是12月15日早上，H南京横梁网点老板电话联系余姚分拨负责人陈丙锋。该网点从南京发了一票货物到余姚，因为是进口材料，客户仓库已无库存，这票货物必须当天中午送到客户手上，否则会造成客户生产线停产，损失无法估量，给发货网点带来的影响也将是巨大的。 因为担心疫情及在途各种因素，发货网点联系了始发南京分拨、班车司机，询问了班车到达时间。这票件时间非常紧，必须优先安排，所以网点老板又把电话打到了余姚分拨，确认班车一到是否能协助马上组织抢卸，以便第一时间安排派送。 余姚分拨负责人陈丙锋在电话里让发货网点放心，一定全力配合，车子一靠台立马抢卸。果然，车子停靠后10分钟的时间，三个托盘货全部卸了出来，赶忙安排派送，最终顺利按时交到客户手中。 发货网点老板非常感谢，表示要想办法慰问一下余姚分拨的操作兄弟们。而陈丙锋谢绝道：“这是我们应该做的，都是为了做好服务，不用谢，只要让网点觉得我们是一个值得信赖的平台，就是对我们最大的肯定”。

网点既是盟商伙伴，更是“客户”

当前，壹米滴答升级使命为“提供有竞争力的物流产品和服务，助力中小物流企业发展”，中小物流即加盟网点群体。壹米滴答要求各级人员从“管理思维”向“服务思维”转变，向网点传导“暖心服务”，助力其发展壮大。

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投入升级，打造时效、服务竞争力

为进一步提速强质，打造全新的时效兑现和服务体验，壹米滴答在基础建设投入和精细化运营方面，融合升级分拨场地、全面部署自动化分拣设备；落地干线融合、密集直开，并组建直营车队，全年新购一千多台自有车辆，运力保障更稳定；推动系统融合打通，更智能、更便利；强化产品驱动、优化产品结构，打造区内、跨区时效产品。

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