东莞企业组织发展咨询公司_专业辅导咨询

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企业开展组织诊断通常有三个目的：

1.找到产生问题的原因，为解决问题提供方向；

2.了解影响组织变革的因素，保障组织变革顺利进行；

3.掌握组织各方面的具体表现，实现自我预防保健。

1、建立问题之间的逻辑关联：“问题之间往往是相互关联的，甚至是因果循环的。只有理清问题之间的逻辑关联，才能帮助我们跳出问题的局部视角，从整个链条的角度出发改变问题的循环方向”。

比如，老板觉得一线员工的工资水平高了，想要降低工资。但降低工资员工不愿意，部门只得增加员工。看起来员工的平均工资是降低了，但是人工成本反倒是增加了，得不偿失。

2、从多个视角了解问题：由于角色差异，导致关注点不同，就会导致对于同一个问题所看到的问题和得到的结论是不同的。

在前面的示例中，老板认为对员工工资做一些微调，使得工资的内部公平性更高，因为那些提成工资高的员工是因为门店位置好而不是个人能力有多强。

但在员工看来，既然规则都定下来，就应该按照规则来。如果只是站在一方，发现都有道理。如果不能站在多个角度看待问题，所采取的解决方案可能无法解决多方的顾虑。

3、找到问题的根源：企业中引发一个问题的原因是多方面的，只有从问题的根源出发，才能避免问题解决的一时性。在给某企业做组织诊断时候，发现工作3年左右的老员工的满意度最低，进一步分析是因为他们的发展空间有限，得不到提拔。

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