ISO 17025 实验室认可申请 5.6 职责（质量负责人职责示例）

大家好，按照4.1~8.9条款顺序，质量负责人职责示例如下：

3）质量负责人

- 负责组织建立、实施、保持和改进管理体系。完善管理体系，监督和促进管理体系有效运行和持续改进。识别与管理体系或实验室活动程序的偏离，采取措施以预防或最大程度减少这类偏离；密切关注CNAS动态与认可准则要求，确保在任何时候都能保证与质量相关的管理体系得到实施和遵循。与实验室的最高管理者直接沟通，向实验室管理层报告管理体系运行状况和改进需求，确保实验室活动的有效性。

- 组织内审员检查公正性措施和行为准则的贯彻实施情况。对出现的问题提出纠正和预防措施。

- 负责实验室认可证书，授权认可标识印章的管理；负责保密工作程序的活动。

- 负责组织实验室人员的聘用。负责制订实验室人员外部培训计划，提交培训申请，经实验室经理批准后实施。负责人员培训考核的有效性评价活动。提高满足客户要求的质量意识。负责对监督员、内审员的管理。处理监督人员反馈的意见与信息。

- 负责组织对外部服务和供应商的审核。

- 负责审批客户要求的评审记录。

- 参与拟定实验室间比对方案。负责组织实施实验室间比对和能力验证活动。

- 负责受理客户的投诉及处理工作，组织相关的调查及协调工作。负责处理《投诉与处理记录》的反馈意见和信息，并向经理报告处理结果。负责客户意见收集调查，组织对调查内容进行分析，核实，必要时制定纠正措施。向有关客户做必要的说明和解释，批准客户实施现场检测工作的监视。

- 负责实验室不符合工作管理。负责对批准管理体系活动中非技术运作发生不符合时综合室制定的纠正措施，纠正措施完成后同技术负责人一起对纠正措施实施有效性验证。

-负责文件控制和记录控制活动的整个过程。组织人员编制、修订管理体系文件，审核有关质量管理活动的程序文件。负责批准实验室管理活动的第三，四层文件。

- 负责组织风险评估和机遇识别活动控制工作。负责识别与管理体系或实验室活动的风险，采取措施以预防或最大程度减少这类风险。

- 负责编制内部审核计划并组织实施内审，签发内部审核报告。

- 负责批准人员监督计划、管理内审员、监督员。

- 协助实验室经理做好管理评审的策划和准备工作，提出管理评审要求。记录管理评审的结果，组织落实整改。