张驰咨询：疫情之下，导入六西格玛咨询对企业有何现实意义？

疫情之下实施六西格玛对企业有何现实意义？商业的本质是交换，那么为什么要交换呢？动机其实是需求，有需求就会有交换。但是现在新冠肺炎疫情的影响，再加上逆全球化的进程，我们知道中美贸易战两年前就开始了，到现在还是不可开交。大多数公司都在过度生产，那么这意味着什么呢？。一方面需求减少，另一方面生产供给增加，因此供需平衡失衡。

怎么样来打破这种问题，解决这种问题呢？很多企业都在做各种尝试，迈克尔·波特提出了企业竞争战略的三个方向，方向一成本优先战略；方向二是差异化；方向三是聚焦。

企业要结合自身的实际情况和行业选择这三种战略之中的一种，三大战略是一个顶层设计，也就是说选择成本优先战略，从顶层设计之中寻找如何降低成本。价值链有原材料、人工制造，加工物、营销流流程等等，把这些成本降下去。但经过顶层设计之后，企业会发现，设计降低了成本，但最终的效果并不是很理想，中国有句俗话：“取其上者得乎其中是吧，取其中者得乎其下”。也就是说，我设定了一个很高的目标，最终实现的往往是中等的，如果设定了中等的目标的话，可能最终实现的是低的，如果你定的目标很低，将一事无成。

那么为什么会出现这种情况呢？其实很简单，谁都没有上帝视角。由于我们有限的知识、认知、习惯等等。我们对世界、对事物、对本质的认识其实是有缺陷的，像盲人摸象，像柏拉图所说的囚徒困境。这种困境决定了我们定好目标，做好顶层设计后，实际上达不到各种各样的变量，一个是认识的局限性，我们对一些关键变量没有认识。在生产经营的过程之中，有各种各样的新的变量被加入到我们原来的设计之中，导致我们失败或者偏离原来设计。

针对这样的问题，最好的解决方案是什么呢？是一群人在不断地做研究，看看这个变量是不是新的，从哪里来的，关键变量是什么？然后抓住找到一些统计规律，，找到这个规律。基于规律所揭示的一些东西，把背后的这个关键的因素，给他抓住，给他优化掉。最终我们的整体能力，包括流程的稳定性，包括产品的质量，包括成本控制。包括我们所说的差异化、聚焦、战略，他会更好的实现。这部分人不是天生就这样的，这样的人需要培养。

六西格玛是起源于西方的一种哲学，探究世界本源的哲学观点。为什么鸟会飞，为什么会下雨，为什么苹果会掉下来，他会探究这个原因。那么这个原因怎么样去探究呢？它总结了各种规律性的公理公式，包括一些统计学的、数学的、各种各样的一些方法，六西格玛实际上就这种方法总汇，用一套基本的逻辑DMAIC。定义、测量、分析、改进、控制，把这些公理、公式、方法、统计原理，所有这些东西都装进去。装上后，这套东西已经被大量的企业验证了是有效的，然后把这些东西拿出来，培养我们企业的一些骨干力量。如经理人、工程师、管理者，都有能力去把握一些关键变量，要在复杂的矛盾之中把握关键变量的位置，然后研究找到突破口。

经过六西格玛培训培养这些人，就等于把工程师和管理员培养成科学家，不断地去研究过程，探索过程，解决每一个问题，这样企业就会有可观的经济收益。不光是财务收益，还有认识论的角度，我们对这个世界的认识，对我们流程的认识，对产品的认识又提高了一个等级，打开了一个新世界的大门。六西格玛的的意义，把工程师和管理者培养成科学家，让他们深入的去研究，去认识问题的本质，最终才能使战略落地。

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张驰咨询成立于2001年深圳，由中国六西格玛奠基人之一张驰老师创办，是中国最具标杆性的企业管理创新咨询公司，累计为客户创造600亿财务价值。我们秉持帮助上进企业突破性提升经营业绩的经营理念，以效果付费，专注为企业提供整体咨询解决方案和人才提升方案，业务范畴包括六西格玛咨询、精益运营、BI商业智能管理、张驰课堂4大事业群。成立21年以来，中国航空航天集团、金风科技、大族激光、长安汽车、陕汽集团、中国移动、云南白药、劲牌等2000家名企选择了张驰咨询服务，2017年荣获工信部首批推荐管理咨询机构，至今连续11年蝉联中国企业联合会“中国管理咨询机构50大、精益六西格玛类位列第1名”殊荣。