赞！为了找“快件”，4名操作员2个小时卸装4个临时仓！
11月14日晚上
江苏南京玄武金陵网点一位拼多多的客户致电客服中心，称有7件货物因为疫情滞留虎门分拨中心（所属佛山乐平网点因疫情影响暂停运营），如不能及时收到货物工厂将面临停产的危险，希望公司能协调找出来送往佛山三水的客户。
难！虎门分拨中心对下属网点的快件因疫情滞留分拨（应客户需求先暂存在分拨），已经装满了10个临时仓（临时仓由9.6米车厢组成），客户也没法提供货物外包装照片，找到谈何容易！
晚上23：00
虎门分拨中心的负责人莫家超得知情况后，随即从后台查询快件详情，根据卸车时间和装车监控最后锁定了4个临时仓，并迅速从各小组抽调员工组成4人应急小组行动起来找货。
此时正是虎门分拨和番禺分拨下属网点交件货量高峰期，虎门分拨中心现场的快件堆积如山。莫家超把4名员工分成2个小组手持扫描枪同时进行找货，莫家超每一分钟都重复查看扫描记录。
在翻找快件的同时，莫家超一刻也不敢耽误，他们协调相关部门，找出一条从虎门分拨中心到佛山三水区的“绿色通道”。
凌晨01：19分
他们一刻不停用2个多小时从4个60个方的临时仓中，终于找齐了此票的7件货。随即，操作伙伴对快件进行消毒处理，马上安排装上专车出发。
凌晨03：23分
我们的专车已经到达客户的厂家仓库，收货人正在对每一件货进行验货。
凌晨04：01分
在大家的共同努力下，客户正常签收了此票快件，至此，一场耗时5个小时，跨越两市150公里的专车送件行动圆满结束。
“我真没想到遇到了这么多人帮我们，还深夜为我送来货物。”客户得知货物辗转经历后，非常感动。据客户予先生介绍，这批货物是定制型的配件，工厂正等着这批数据线连接整机，要不就面临整条流水线停产的危险，没按约定的日期交货将面临巨额违约金赔偿。
在莫家超的带领下，虎门分拨中心伙伴用行动践行本分，用责任诠释担当。
11月10日至今，汇森和优速广州番禺分拨中心（番禺区全域）被防疫办列入管控区域，汇森番禺分拨下属近200家网点的快件全部到虎门分拨中心交接件；虎门分拨中心负责人莫家超带领团队日夜奋战，在没增加临时装卸工的情况下，不但保障了汇森虎门分拨原有的操作正常，还保证了番禺分拨下属网点和中班的操作正常，自始至今广东省内和全国进出广东的快件正常转运。
