麦肯锡：行稳致远打造中国数智化保险企业制胜策略（2023）

展望2030，保险行业将从事后“评估与服务模式”加速向“可预测、个性化和生态化模式”转变。数据能帮助险企更好了解客户，进而打造更具有吸引力的产品和服务；此外数据也能帮助险企显著提升运营效率，因此险企数智化转型势在必行。

立足当下，国内险企数字化转型尚处于起步阶段，需直面业务和技术两方面的挑战。就业务层面而言，险企往往缺乏基于业务战略的数据治理与应用策略，以及业务端在数据驱动的转型中参与度不够。就技术层面而言，其瓶颈在于缺乏兼具业务知识与技术能力的复合型数据人才。

行稳方能致远，为充分挖掘数据资产的业务价值，我们建议险企遵循“公司战略导向、业务场景构建、数据治理配套和敏捷方式推进”的原则，体系化打造数据驱动型保险企业。

来源：麦肯锡

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